京東商家關于平臺票據(jù)的常見問題FAQ

為了讓更多京東商家了解平臺開具票的流程、操作，及開票資質(zhì)是否符合標準，本次我們準備了五個常見問題，給各位商家做參考：

Q1：京東票據(jù)和商家票據(jù)分別是什么?

商家朋友您好，京東票據(jù)是京東給商家開票的操作后臺，開票方向為京東給商家開票;商家票據(jù)是商家給京東開票的操作后臺，開票方向為商家給京東開票。

Q2：哪些費項可以開京東票據(jù)？

商家朋友您好，京豆、傭金、短信服務費、技術服務費等可以開京東票據(jù)。

Q3：需要開京東票據(jù)，應該如何操作？

商家朋友您好，開票流程如下:

步驟1：進入商家后臺>結算管理>京東票據(jù)>發(fā)票申請，完成資質(zhì)信息驗資（未完成驗資，在申請發(fā)票時，僅能申請增值稅電子普通發(fā)票）。

步驟2：點擊具體費項查看明細，選擇【結算機構】，選中具體單據(jù)，點擊申請。

可能出現(xiàn)以下提示：

提示1：由于結算機構不一效，頁面①中的可開票金額會大于等于頁面念中的可開票金額。

提示2：若發(fā)現(xiàn)有開票金額，但點擊查看明細后沒有票據(jù)。請在“結算機構”篩選框中更換機構后再看下。

提示3：當申清發(fā)票金額大于1元時，才能申請開票。

步驟3∶根據(jù)商家資質(zhì)驗資結果，選擇開“增值稅電子普通發(fā)票”或"增值稅專用發(fā)票"。

可能出現(xiàn)以下情況：

驗資未通過：僅支持開通增值稅電子普通發(fā)票。

驗資已通過：支持開通增值稅電子普通發(fā)票或者增值稅專用發(fā)票。

步驟4：開通"增值稅專用發(fā)票"的需要給商家郵寄發(fā)票，需要商家填寫正確地址信息，京東會根據(jù)商家填寫的地址信息郵寄發(fā)票。

Q4：發(fā)票申請成功后多久可以收到?

商家朋友您好，需要京東開發(fā)票時，在申請開票成功后，會有20-25天的開票周期，開票完成后將以京東寄付的形式寄送到您申請發(fā)票時填寫的寄送地址，同時后臺會為您展示青龍快遞單號，您可以通過官網(wǎng)查詢寄送信息。官方鏈接見長圖下方。

Q5∶京東票據(jù)申請錯誤，還能撤回嗎?

商家朋友您好，已經(jīng)完成開票的發(fā)票，是無法撤回的。尚未完成開票的發(fā)票，可通過提供申請單號到以下方式進行撤回：

1）電話客服：4006229068

2）在線客服：https://shop.jd.com/customer_service.html

3）服務時間: 9:00-21:00(周一至周日)

以上為本次關于京東發(fā)票常見問題解答的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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