淘寶登陸不了怎么回事?賬號(hào)被限制登錄該如何解除
2022-08-10|18:04|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:1203
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如今說(shuō)到大家都知道想要在淘寶平臺(tái)上下單購(gòu)物,是需要一個(gè)淘寶賬號(hào)的,這個(gè)淘寶賬號(hào)是需要大家使用自己的手機(jī)號(hào)和身份證去進(jìn)行注冊(cè),然后設(shè)置一個(gè)密碼,但是最近有一些朋友登錄不了,那么淘寶登陸不了怎么回事?賬號(hào)被限制登錄該如何解除?下面來(lái)看看吧。
淘寶登陸不了怎么回事?
淘寶賬戶(hù)不能正常登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺通常是由于如下幾種原因:
1、賬戶(hù)名和密碼不匹配
2、登陸時(shí)無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)安全驗(yàn)證
3、賬戶(hù)被盜并已由淘寶暫時(shí)監(jiān)管了賬戶(hù)
淘寶賬號(hào)被限制登錄該如何解除
導(dǎo)致淘寶賬號(hào)限制登錄可能有兩個(gè)原因:
一種情況是:賬號(hào)本身存在安全風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)認(rèn)為你的賬號(hào)存在被盜風(fēng)險(xiǎn)。所以限制此賬號(hào)再次登錄。
出現(xiàn)這種情況,有可能是你的賬號(hào)在異地登錄?;蛘呤琴~號(hào)登錄時(shí)密碼出錯(cuò)次數(shù)過(guò)多。
這時(shí)我們只要按照提示,打開(kāi)手機(jī)或者網(wǎng)頁(yè)端的淘寶。通過(guò)賬號(hào)自助開(kāi)通系統(tǒng)即可解除限制。系統(tǒng)會(huì)要求你驗(yàn)證注冊(cè)時(shí)的手機(jī)或者郵箱信息,并且輸入驗(yàn)證碼即可通過(guò)修改密碼解除登錄限制(也可以填寫(xiě)驗(yàn)證問(wèn)題來(lái)解鎖)。
總之,這種情況是出于賬號(hào)安全考慮來(lái)暫時(shí)限制登錄。只要你能證明是本人登錄,并修改密碼來(lái)保證賬號(hào)安全,即可解除限制。
第二種情況是:淘寶賬戶(hù)被凍結(jié)。出現(xiàn)這種情況一般是淘寶賬戶(hù)存在較嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為(比如開(kāi)店時(shí)有嚴(yán)重違規(guī)行為)。賬號(hào)被系統(tǒng)風(fēng)控凍結(jié)。這種情況下,只能去聯(lián)系淘寶客服人員溝通協(xié)商解決。你可以提供自己的未違規(guī)證明或者違規(guī)理由。如果確認(rèn)無(wú)法解凍,我們只能重新注冊(cè)新的淘寶賬號(hào)。
另外,淘寶會(huì)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行多維度綜合判斷。你的其他淘寶賬號(hào)違規(guī)行為,甚至你花唄和閑魚(yú)上的違規(guī)行為都可能會(huì)影響到你在淘寶開(kāi)店。請(qǐng)大家注意自己的信用,不要隨便違紀(jì)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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