京東客服管家入口哪里?咚咚數(shù)據(jù)查看路徑?
2022-11-23|15:30|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:206
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京東商家在設置客服管家的時候,有時候會遇到以下常見問題,比如客服管家入口哪里?咚咚數(shù)據(jù)查看路徑?接下來就為大家介紹這些問題。
1、客服管家入口哪里?
客服管家(咚咚管家)入口,點擊→“kf.jd.com”進入,用商家賬號登錄即可訪問,子賬號的咚咚管家權(quán)限,在【京東客服管家-服務商管理-客服權(quán)限管理】,需主賬號進行授權(quán);
2、咚咚數(shù)據(jù)查看路徑?
咚咚數(shù)據(jù)包括工作量、銷售績效、滿意度評價、出勤情況明細等,指路→【京東客服管家-客服個人工作數(shù)據(jù)】。在每個固定列表頁右上角點擊“導出Excel”,還可以進行數(shù)據(jù)導出。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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