店鋪被盜圖處罰后申訴機會有幾次?怎么舉證?
2022-03-22|00:01|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:317
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無論是寫的文章還是圖片,都是很容易會出現(xiàn)盜圖現(xiàn)象的,因為現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)社會,這種現(xiàn)象很難防止。不過,在淘寶上面盜圖是違規(guī)的。如果被盜圖處罰了,有幾次申訴機會呢?
一、有幾次申訴機會?
* 若您的違規(guī)原因是“涉嫌抄襲他人商品設(shè)計造成混淆”,需要您在3個工作日內(nèi)申訴,超時未申訴將執(zhí)行處罰,有2次申訴機會,執(zhí)行刪除扣分處罰后在3個工作日內(nèi)可再次申訴,超時未申訴則申訴入口關(guān)閉。
* 若您的淘寶違規(guī)原因為“涉嫌盜用他人短視頻造成不當(dāng)侵權(quán)”,該商品已經(jīng)執(zhí)行處罰,需要您在15個工作日內(nèi)發(fā)起申訴,有1次申訴機會,超時未申訴則申訴入口關(guān)閉。
* 若您的違規(guī)原因為“盜用圖片涉嫌侵權(quán)、系統(tǒng)排查存在盜圖”時,該商品已經(jīng)執(zhí)行處罰,需要您在3個工作日內(nèi)發(fā)起申訴,有2次申訴機會,如第一次未申訴或申訴不成立,您可在3個工作日內(nèi)發(fā)起再次申訴。超時未申訴則申訴入口關(guān)閉。
二、被投訴盜圖的處罰是什么?
淘寶網(wǎng)對于盜圖的違規(guī)處罰規(guī)則:每次扣兩分。天貓對于盜圖的違規(guī)處罰規(guī)則:每次扣兩分。
以及會刪掉鏈接,評論、銷量都不復(fù)存在??鄯趾?,店鋪還不能參加活動,包含雙11、雙12活動和年貨節(jié)等,所以盜圖的處罰是十分嚴(yán)重的,而且處理的時間只有24小時,商家一定要及時、認(rèn)真處理。
三、被投訴盜用圖片,怎么處理或者舉證呢?需要什么材料呢?
被投訴淘寶盜圖有2個方法處理,可以保住鏈接,一是投訴方撤銷,這個只有你通過關(guān)系或者通過同行間去找,二是用原圖去申訴。
四、為什么我的圖片是原圖,提交系統(tǒng)卻顯示非原圖?
若您收到此提示,說明您提供的圖片并非相機導(dǎo)出的圖片。可能您提交的有修改或編輯過了,或者攝影師發(fā)圖片前已經(jīng)編輯過了,這也會影響了申訴。建議以后妥善保管好原始拍攝圖片?;蛘咄ㄟ^原圖恢復(fù)處理才可以上傳申訴。
五、為什么我的是原圖,提交系統(tǒng)卻顯示大于5M無法提交?
因為系統(tǒng)設(shè)定了不能大于5M,大于5M是無法提交的,只有通過原圖恢復(fù)處理才可以上傳。
六、原圖等級對申訴的重要性。
圖片分4個等級,1-2等級圖片不屬于原圖等級,無法上傳系統(tǒng),也就是無法申訴。3-4等級,屬于原圖等級,網(wǎng)上很多人恢復(fù)的是3等級原圖,作圖速度快,屬于碰概率,4等級原圖成功概率大,另外結(jié)合2個花絮圖就更有保障。
圖片等級檢測可以在網(wǎng)上下載JPEGsnoop軟件自行檢測。
七、申訴結(jié)果。
通過恢復(fù)原圖上傳系統(tǒng)申訴,小二在1-4個工作日內(nèi)復(fù)審,后會通知復(fù)審結(jié)果。申訴成功,會顯示投訴不成立,代表申訴成功。否則會顯示投訴成立,意味著會刪掉鏈接和扣分。
不同的違規(guī)原因,申訴的機會是不同的,大家要看自己出現(xiàn)的是什么樣的違規(guī)。一旦有違規(guī)提醒,要及時申訴,若是錯過了申訴的機會,則會被直接處罰,這樣對店鋪是十分不利的。
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