很多淘寶商家在運(yùn)營(yíng)淘寶的時(shí)候，都會(huì)用到一款工具，那就是千牛，這個(gè)工具是淘寶商家的好助手，可以幫助運(yùn)營(yíng)和打理店鋪。然而，很多新手不明白，千牛和淘寶之間，有什么關(guān)系嗎?

一、千牛和淘寶的關(guān)系

千牛是一站式商業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)入駐、店鋪運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。售后退款等電商經(jīng)營(yíng)過程的所有操作，同時(shí)，它也是由阿里巴巴出品的官方平臺(tái)，目前有千牛電腦端和千牛手機(jī)端。

所以，它和淘寶的關(guān)系就相當(dāng)于是前臺(tái)和后臺(tái)的關(guān)系，是阿里巴巴旗下的“兄弟”產(chǎn)品。淘寶主要是由買家操作，而千牛則是由賣家操作。

二、千牛的功能

1、手機(jī)目前還沒有發(fā)布寶貝的功能，但可以修改編輯寶貝。如：點(diǎn)擊旺旺聊天窗口最上方的“買家頭像和昵稱”處，就能進(jìn)入該用戶的個(gè)人主頁(yè)。選擇會(huì)員訂單模塊，可以看到買家在店鋪內(nèi)的歷史訂單。找到需要改價(jià)的訂單，點(diǎn)擊“改價(jià)”按鈕。

進(jìn)入到了修改價(jià)格頁(yè)面，即可圍繞“是否包郵”、“郵費(fèi)修改”、“商品價(jià)格/折扣修改”三大塊進(jìn)行操作。最終點(diǎn)擊右上方的“確定”按鈕，改價(jià)成功。

2、可以和買家聊天。進(jìn)入千牛的旺旺模塊，選擇想要聊天的買家。點(diǎn)擊窗口右上方的“云端”圖標(biāo)，就能通過手動(dòng)或自動(dòng)的方式，進(jìn)行聊天記錄的同步。

3、進(jìn)行供銷操作。為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺(tái)，讓親們通過手機(jī)也可以對(duì)采購(gòu)單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

4、訂閱消息。進(jìn)入千牛工作臺(tái)：消息→消息訂閱，即可根據(jù)自己的需要，自定義訂閱交易、退款、商品的系統(tǒng)消息。

5、掃描發(fā)貨。進(jìn)入千牛：交易管理，選擇需要發(fā)貨的訂單，按如圖所示操作。

千牛其實(shí)就是賣家用來打理店鋪的，這個(gè)工具非常實(shí)用，不僅可以用來和客戶聊天，還可以通過它和其他的軟件聯(lián)系，也就是說，我們可以從千牛進(jìn)入生意參謀、服務(wù)市場(chǎng)等軟件。

千牛怎樣進(jìn)光合平臺(tái)？怎么登陸？

雖然現(xiàn)在很多人都熟悉了千牛工作臺(tái)的操作，但是由于淘寶不斷推出各種新的功能，所以千牛有些功能也在不斷的改變，最近上線的一個(gè)光合平臺(tái)就有很多商家找不到，下面就給大家說說如何在千牛上找到光合平臺(tái)吧。

千牛怎樣進(jìn)光合平臺(tái)?

淘寶天貓商家、商家淘寶子賬號(hào)、淘寶用戶、品牌號(hào)均可登錄淘寶光合平臺(tái)：https://guanghe.taobao.com/

為了保障后續(xù)淘寶內(nèi)容社區(qū)(逛逛&直播)創(chuàng)作者傳達(dá)給到用戶端統(tǒng)一的心智，創(chuàng)作者在登錄光合平臺(tái)時(shí)將針對(duì)個(gè)人資料(包含昵稱、頭像)進(jìn)行統(tǒng)一，進(jìn)入到個(gè)人資料確認(rèn)流程。

1)達(dá)人端：確認(rèn)后新個(gè)人資料將在逛逛、個(gè)人主頁(yè)展示，如果您現(xiàn)在選擇的個(gè)人資料同直播間不一致，4月份直播間會(huì)同步生效您此次選擇的個(gè)人資料;

2)淘寶商家：確認(rèn)后新個(gè)人資料將在逛逛、個(gè)人主頁(yè)展示，如果您現(xiàn)在選擇的個(gè)人資料同直播間昵稱不一致，4月份直播間會(huì)同步生效您此次選擇的個(gè)人資料;新個(gè)人資料將不影響店鋪內(nèi)資料展示;

3)天貓商家：為了傳達(dá)天貓商家給到用戶的統(tǒng)一品牌和官方心智，因此天貓商家的新個(gè)人資料將基于天貓店鋪名稱進(jìn)行統(tǒng)一命名，故一旦確認(rèn)后將不支持再次修改;

具體規(guī)范如下：旗艦店(品牌名稱+天貓官方)、專賣店/專營(yíng)店(店鋪名稱去掉“店”字) 例如：NIKE官方旗艦店 后續(xù)的昵稱是：NIKE天貓官方;

確認(rèn)后新個(gè)人資料將在逛逛、個(gè)人主頁(yè)展示，如果您現(xiàn)在確認(rèn)的個(gè)人資料同直播間不一致，4月份直播間會(huì)同步生效您此次選擇的個(gè)人資料。新個(gè)人資料將不影響店鋪內(nèi)資料展示。

怎么登陸?

用戶登錄淘寶光合平臺(tái)后，根據(jù)不同身份可選擇登錄入口進(jìn)入到創(chuàng)作者平臺(tái)、機(jī)構(gòu)平臺(tái)。

如果您是達(dá)人或商家想要在創(chuàng)作者平臺(tái)發(fā)布作品內(nèi)容，可從淘寶光合平臺(tái)首頁(yè)“立即開啟”、“創(chuàng)作者服務(wù)”入口進(jìn)入到創(chuàng)作者平臺(tái)中。

如果您是機(jī)構(gòu)，可從淘寶光合平臺(tái)首頁(yè)“機(jī)構(gòu)服務(wù)”入口進(jìn)入機(jī)構(gòu)平臺(tái)。

千牛上的光合平臺(tái)的作用就是幫助商家制作上傳寶貝的主圖和短視頻的，所以如果你在制作主圖或者主圖視頻的時(shí)候有很多不便之處的話就可以考慮嘗試下這個(gè)光合平臺(tái)，可以幫你省去很多制作的麻煩事。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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