淘寶水洗過的衣服還能退嗎?需要注意什么?
2022-03-22|01:14|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1321
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淘寶上最開始大家喜歡買的東西基本上就是衣服和鞋子這一類,但是很多人在買了衣服之后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)不合適,就是尺碼不合適,那么這些衣服可以去退嗎?我們需要注意什么事情呢?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!
不能退了。
在淘寶買東西是可以七天無理由退貨的,但是七天無理由退貨的前提條件是:買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好,如果新購(gòu)買的衣服在洗過后是不可以退換的。
如果買來后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)(網(wǎng)店都有七天無理由退換貨的承諾),與店家協(xié)商進(jìn)行退換,最好在發(fā)現(xiàn)的時(shí)候就退換。如果已經(jīng)對(duì)衣服進(jìn)行了裁剪、洗滌、剪去了衣服的吊牌等,會(huì)影響再次銷售,是不能退換的。
因此,買的衣服洗過穿過了就不能退換了,具體的你也可以與賣家協(xié)商。
網(wǎng)上購(gòu)買衣服注意事項(xiàng)
一,網(wǎng)上購(gòu)物因?yàn)椴粔蛑庇^,要看好衣服的尺碼。有必要的話要按照尺碼的數(shù)據(jù),拿軟尺給自己量一量,買衣服不要過大,但絕對(duì)不可以小。
二,光看照片是看不出衣服質(zhì)地的。衣服的質(zhì)地,對(duì)于穿著的舒適度至關(guān)重要。在衣服的說明中,商家都會(huì)標(biāo)識(shí)清楚衣服的質(zhì)地,也可在商品的評(píng)價(jià)中進(jìn)行鑒別,參照前人的評(píng)語。
三,收到衣服后要仔細(xì)檢查,有無破損,有無色差,與圖片是否一致。吊牌不要第一時(shí)間剪去,試穿合適決定留下后才剪除。
四,如果因?yàn)椴幌矚g,或是質(zhì)量問題,可與商家溝通,協(xié)商退貨或換貨。
一般洗了之后,就會(huì)影響到第二次銷售,各位朋友就不要再去申請(qǐng)去退貨了,如果你是店主,基本上也不會(huì)去退款了,建議各位朋友還是需要和店家去溝通好,這種無理的要求基本上是得不到保障!
有很多的淘寶用戶們購(gòu)買了衣服后覺得衣服還不錯(cuò),所以就直接把吊牌剪了,但是后面又覺得后悔了,想知道這樣的情況下面還可不可以去申請(qǐng)退貨,下面的內(nèi)容就為大家進(jìn)行介紹。
一般不能退了,要不影響二次銷售的情況下可以退。您可以向店家詢問能否退款。
根據(jù)淘寶七天無理由退換貨要求:商品需有完整的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
一、包裝拆了、衣服剪了吊牌,商品還能無理由退貨嗎?
新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賦予消費(fèi)者7天無理由退貨的“后悔權(quán)”,除規(guī)定有不宜無理由退貨的四大類商品外。在退貨前,新法還規(guī)定了一個(gè)“前提條件”,就是“消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)該完好”。部分消費(fèi)者提出質(zhì)疑,網(wǎng)購(gòu)商品到貨后,一般都會(huì)拆掉包裝查看商品有無損壞,如果商品是服裝,有時(shí)還會(huì)剪掉吊牌,這樣的商品還能無理由退貨嗎?
解答:商品拆封照退不誤。
退貨的商品制的是商品本身,商品本身沒有產(chǎn)生毀損,就可以無理由退貨。對(duì)于商品的包裝等,由于需要驗(yàn)看、使用,允許拆封,包裝拆掉了,和商品完好是不相背的。
二、消費(fèi)者權(quán)益受損,作為第三方的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),如果提供了賣家信息,就可以推掉責(zé)任嗎?
新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法專門對(duì)像淘寶、天貓這樣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者做了一個(gè)規(guī)定:消費(fèi)者權(quán)益受損是可以向賣家要求賠償,而作為第三方的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),如果不能提供賣家的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式,則要先行賠償。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供了這些賣家信息,就可以推掉責(zé)任嗎?
解答:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任。
新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)明知道電商利用平臺(tái)賣殘次品損害消費(fèi)者權(quán)益的情形下,未去制止的,應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)除了要告知消費(fèi)者賣家的真實(shí)信息外,還要建立賠償機(jī)制、保證消費(fèi)者支付安全等。所以消費(fèi)者找到網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)協(xié)助調(diào)解。
如果各位淘寶用戶們把吊牌剪掉了,但是又想申請(qǐng)退貨的話,是可以去和淘寶商家們協(xié)商的。如果商家們同意你退貨的話,你就直接申請(qǐng)退貨就可以了,如果不同意的話那也沒有辦法了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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