幕思城 > 電商行情 > 案例 > 成功案例 > 淘寶全國聯(lián)保怎么開通?去哪保修?

    淘寶全國聯(lián)保怎么開通?去哪保修?

    2022-11-11 | 16:36 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:144

    現(xiàn)在,電商越來越發(fā)達(dá),基本上,所有我們?nèi)粘K璧漠a(chǎn)品,都可以在淘寶買到。不過,在淘寶買東西,消費(fèi)者顧慮的還有一點(diǎn),那就是保修的問題。為了打消消費(fèi)者的顧慮,不少賣家加入了全國聯(lián)保。



    一、全國聯(lián)保怎么開通?

    全國聯(lián)合保險(xiǎn)通常意味著可以在國內(nèi)任何地區(qū)享受維護(hù)和升級服務(wù),與此類似的是全球聯(lián)合保險(xiǎn),但全球聯(lián)合保險(xiǎn)沒有商品和水產(chǎn)品的區(qū)別,只要確定是正品,就可以享受維護(hù)和升級服務(wù)。

    淘寶全國聯(lián)保是商品店鋪保證是水產(chǎn)品全國聯(lián)合保險(xiǎn)顧名思義,享受該品牌全國維修站的正規(guī)服務(wù),如有問題應(yīng)退出,應(yīng)交換我們在淘寶購買家用電器和數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),基本上看看這家店是否支持全國聯(lián)合保險(xiǎn)淘寶購買的商品享受全國聯(lián)合保險(xiǎn)(售后服務(wù)是全國聯(lián)合保險(xiǎn)商品),賣方必須發(fā)行全國聯(lián)合保險(xiǎn)的收據(jù)全國聯(lián)合保險(xiǎn)無論在哪里買,全國售后服務(wù)的地方都可以保證。

    二、去哪保修?

    1、首先大家可以通過撥打品牌商的400報(bào)修熱線進(jìn)行報(bào)修。

    2、其次還能夠通過點(diǎn)擊系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”按鈕,并填寫彈出的服務(wù)報(bào)修單進(jìn)行報(bào)修。

    3、最后也可以通過點(diǎn)擊供應(yīng)商的旺旺號,與品牌服務(wù)中心取得直接聯(lián)系,并在線咨詢售后相關(guān)問題。

    其實(shí)商品的全國聯(lián)保是可以在國內(nèi)任何地區(qū)的就近售后維修網(wǎng)點(diǎn)享受維修或升級服務(wù)。實(shí)行聯(lián)保之后,消費(fèi)者不管在哪購買的機(jī)子,都可以就近選擇一個(gè)定點(diǎn)維修站保修。

    如果在"三包"規(guī)定1年的整機(jī)保修期內(nèi)或是主要部件3年之內(nèi),均可得到免費(fèi)保修。當(dāng)然,如果超過了上述"三包"期之后機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),維修站也有責(zé)任為用戶進(jìn)行維修服務(wù),只是修理費(fèi)應(yīng)由用戶自己承擔(dān)。

    事實(shí)上,國內(nèi)的正牌產(chǎn)品,都是有全國聯(lián)保的,也就是說,只要我們在淘寶買的是正品,就可以享受全國聯(lián)保服務(wù)。如果產(chǎn)品出了問題,我們就可以拿著產(chǎn)品和發(fā)票去當(dāng)?shù)馗浇姆?wù)點(diǎn)維修。



    淘寶全國聯(lián)保如何獲取賠付?可以保多久?

    在淘寶上有很多商品都支持全國聯(lián)保的,特別是家電類目的大部分商品都支持這個(gè)服務(wù)的,很多人在線上購買的家電出現(xiàn)了質(zhì)量問題都是可以在線下獲得服務(wù)的,那么淘寶全國聯(lián)保如何獲取賠付呢?

    淘寶全國聯(lián)保如何獲取賠付?

    1、淘寶上的全國聯(lián)保和現(xiàn)實(shí)中的是相同的意思,都是同樣的功能。

    是指可以在任何地區(qū)享受維修或升級服務(wù),與此類似的還有全球聯(lián)保,但是全只要確定是正品,即可享受維修服務(wù)。

    2、家電全國聯(lián)合保修網(wǎng)(簡稱全國聯(lián)保)是一種新的社會化家電維修度,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“神州聯(lián)?!备鞣矫嬷贫纫呀?jīng)非常成熟。

    它是經(jīng)電子部授權(quán),由全國家電維修行業(yè)主管部門——電子部全國家電維修網(wǎng)點(diǎn)牽頭。

    把家電生產(chǎn)企業(yè)和全國骨干維修網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合組織起來,在全國范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供周到、便捷的產(chǎn)品保修和維修服務(wù)。

    可以保多久?

    至于保多久這個(gè)要看產(chǎn)品,有一年有幾年甚至更長時(shí)間的。

    那么這個(gè)淘寶全國聯(lián)保還有其他的保障服務(wù)嗎?

    1、賠償?shù)姆?wù),具體是這樣的,如果簽收品后認(rèn)為該品為假貨,協(xié)商未果的話就有權(quán)在指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán),然后可以申請賠付。

    如判定賠付申請成立,賣家應(yīng)退回其實(shí)付的價(jià)款,并增加賠償其受到的損失。

    增加賠償?shù)慕痤~為買家實(shí)付商品價(jià)款的二倍,并承擔(dān)維權(quán)所涉商品的所有物流費(fèi)用。

    2、產(chǎn)品承諾,自簽收之日起至確認(rèn)收貨前,如買家發(fā)現(xiàn)材質(zhì)或質(zhì)量與描述不符,且與協(xié)商未果,買家有權(quán)在指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán),并申請賠付。

    根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行判定,如判定買賠付申請成立,賣家應(yīng)退回其實(shí)付的價(jià)款,并補(bǔ)償約定賠償金。

    這個(gè)也是店家們提供的服務(wù),各位在買了之后有疑問可以拿著結(jié)果去找商家賠付這筆錢。

    3、發(fā)的時(shí)間,按照約定時(shí)間內(nèi)完成,若未按約定時(shí)間發(fā)貨,則按照該實(shí)際成交金額的5%給予賠付,且金額最低不少于1元,最高不超過30元。

    4、退的承諾,自簽收之日起至保障時(shí)間內(nèi),符合約定狀態(tài)。

    淘寶全國聯(lián)保服務(wù)想要獲得賠付肯定是需要先申請的,在對應(yīng)的訂單下都有售后申請的,在申請服務(wù)的時(shí)候需要提交相關(guān)的故障說明,還有故障照片或者視頻,這樣獲得賠付的成功率才會更高。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666