淘寶主賬號(hào)和子賬號(hào)的區(qū)別,聊天能同步嗎?

淘寶其實(shí)也分主賬號(hào)和子賬號(hào)，但是不知道兩者的區(qū)別在哪里，也不知道兩者之間的聊天能不能同步。

我馬上把它介紹給賣(mài)家。

淘寶子賬號(hào)是給賣(mài)家員工的。

總賬戶(hù)可以開(kāi)立子賬戶(hù)，并對(duì)該賬戶(hù)進(jìn)行授權(quán)。

比如藝人的賬號(hào)有修改圖片的權(quán)利，客服的賬號(hào)有接待買(mǎi)家的權(quán)利，主管的賬號(hào)有一定限額退款的權(quán)利。

賬號(hào)可以幫助用戶(hù)分流買(mǎi)家咨詢(xún)，管理店鋪等。

從安全角度來(lái)說(shuō)，主賬號(hào)權(quán)限過(guò)大。

如果所有員工都使用這個(gè)賬戶(hù)，可能會(huì)帶來(lái)金錢(qián)損失。

子賬戶(hù)的設(shè)置可以去中心化，不同的人配備不同的權(quán)限。

設(shè)置導(dǎo)流后，聊天消息會(huì)根據(jù)客服分組、綁定頁(yè)面、權(quán)重值、在線(xiàn)狀態(tài)等進(jìn)行導(dǎo)流。

您在賣(mài)家中心子賬戶(hù)管理客服分流中設(shè)置的。

淘寶分賬可以促進(jìn)商家團(tuán)隊(duì)的管理，商家也可以通過(guò)獎(jiǎng)懲或其他管理模式更好的促進(jìn)工作效率，達(dá)到最佳的工作管理效果。

所以商家可以根據(jù)需要設(shè)立子賬戶(hù)。

聊天可以同步嗎？

可以，但是需要商家設(shè)置。

1.首先，淘寶商家需要使用自己的主賬號(hào)，也就是超級(jí)賬號(hào)，進(jìn)入淘寶牛倩賣(mài)家中心，然后在左側(cè)菜單欄找到【子賬號(hào)管理】，進(jìn)入淘寶店鋪的子賬號(hào)管理后臺(tái)。

2.在子賬戶(hù)管理頁(yè)面頂部，找到并點(diǎn)擊【員工管理】，找到需要設(shè)置聊天同步的子賬戶(hù)，然后在“賬戶(hù)名稱(chēng)”一欄點(diǎn)擊“修改基本信息”。

3.在基本信息中的“聊天記錄分享設(shè)置”勾選對(duì)應(yīng)的聊天記錄分享，其中團(tuán)隊(duì)聊天記錄是可以查看的團(tuán)隊(duì)成員的聊天記錄。

4.設(shè)置完成后，點(diǎn)擊【保存】，顯示該子賬戶(hù)的聊天記錄。

如果需要設(shè)置其他子賬戶(hù)，重復(fù)此操作。

5.通過(guò)設(shè)置子賬號(hào)和主賬號(hào)同步聊天分享，可以隨時(shí)監(jiān)控檢查子賬號(hào)的工作狀態(tài)，總結(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，有利于團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)合作中的發(fā)展，比如詢(xún)價(jià)單轉(zhuǎn)換中的口頭技巧，售后評(píng)價(jià)等等。

淘寶主賬號(hào)是多少？

淘寶主賬號(hào)名稱(chēng)怎么修改？

淘寶的賬號(hào)風(fēng)控是怎么破的？

如何避免？

淘寶的賬號(hào)風(fēng)控多久會(huì)解除？

風(fēng)控是怎么破的？

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