盤點(diǎn)天貓素材庫場景圖常見問題以及解決辦法

 

我們首先了解一下何為天貓素材庫，天貓素材庫主要是根據(jù)有意愿參與天貓大型活動(比如雙11、雙12、年貨節(jié)、女王節(jié)、618)天貓商家的店鋪寶貝素材場景圖，在天貓官方大促、營銷平臺等活動中廣泛被應(yīng)用。這其實(shí)是一個“露臉”的機(jī)會，但是理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，結(jié)果總是不盡人意，接下來大家就看看以下匯總問題是否有你苦惱的問題吧!

 

Q1. 素材庫表格導(dǎo)入商品時候所有內(nèi)容(如圖片、價格等)都要填寫么?

 

A：您好，素材庫商品導(dǎo)入表格中的必填項即是您在商品素材維護(hù)中對應(yīng)的必填項，如您想要一次性完成操作，建議在表格里梳理好;如商品量很小，或更習(xí)慣一個個編輯素材，可以表格內(nèi)不填寫全部素材，確認(rèn)上傳商品ID正確后，在素材列表點(diǎn)擊對應(yīng)商品后“編輯”分別上傳素材哦。

 

Q2：第一次登陸天貓官方活動素材庫，默認(rèn)分組里面的商品是哪里來的?

 

 

A：親，首次登陸時默認(rèn)分組的商品為系統(tǒng)自動導(dǎo)入店鋪上一場618、雙11、雙12、年貨節(jié)、38女王節(jié)的活動商品。

 

Q3：素材庫里的素材維護(hù)好后，怎么同步到大促活動里面呢?

 

A：素材庫大促報名入口和操作步驟預(yù)計將于5月上旬更新同步，請耐心關(guān)注;

 

Q4：為什么我素材上傳成功了，分組后面的商品數(shù)量還是0/沒有變化呢?

 

A：親，分組中商品數(shù)量顯示有5分鐘以上的延時，您可稍后再刷新頁面查看數(shù)量。

 

Q5：天貓官方活動素材庫數(shù)據(jù)導(dǎo)出有什么作用?

 

A：親，素材庫“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”會導(dǎo)出您當(dāng)前操作分組的商品素材，導(dǎo)出后可在表格中檢查如利益點(diǎn)等素材是否正確，也便于將素材復(fù)制到導(dǎo)入表格，以導(dǎo)入其他分組。

 

Q6：我的寶貝類目/上下架/標(biāo)題已經(jīng)變動，素材庫還沒有變?

 

A：親，素材庫商品標(biāo)題、類目、狀態(tài)等每天更新，如當(dāng)天有過修改的，請第二天前來查看，狀態(tài)即已同步哦。 場景舉例：如寶貝已經(jīng)上架，素材庫仍然顯示狀態(tài)為已下架等。

 

Q7：參與618活動商品，必須要去維護(hù)素材庫嗎?

 

A： 親，成功報名參與618活動的商品，建議商家在素材庫提前進(jìn)行素材維護(hù)，會增加商品在會場上展示曝光的機(jī)會哦; 特別提醒：618活動部分會場將從素材庫自動調(diào)取會場素材哦，大促報名時候僅需點(diǎn)擊同步對應(yīng)分組內(nèi)容即可;

 

Q8：素材庫的素材信息會在什么活動中使用?

 

A：親，素材庫目前是用于大型天貓官方活動(雙11、雙12、年貨節(jié)、女王節(jié)、618)中使用。之后會作為天貓素材信息官方唯一信息出口，會在天貓官方大促、營銷平臺等活動中廣泛被應(yīng)用。

 

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