淘寶店鋪被人圈粉是什么意思?顯示被圈粉什么意思?
2023-01-31|15:32|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:263
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淘寶店鋪真實(shí)的粉絲是能夠提高轉(zhuǎn)化率的,所以店鋪的營(yíng)銷(xiāo)也是需要花點(diǎn)心思去做的。如果商家服務(wù)態(tài)度好、商品質(zhì)量好,是很容易被圈粉的。那淘寶店鋪被人圈粉是什么意思?
一、淘寶店鋪顯示被圈粉什么意思?
淘寶店鋪圈粉指的是某人或者人群喜歡某淘寶店,成為其店鋪粉絲,即說(shuō)是被該店鋪圈粉。圈粉是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),指通過(guò)各種方式擴(kuò)大自己在社交網(wǎng)絡(luò)上的粉絲群。被圈粉即被某人或某物等圈粉,喜愛(ài)并成為了其粉絲。
二、淘寶店鋪圈粉怎么設(shè)置?
第一步:首先就是要進(jìn)入到旺鋪裝修的后臺(tái),店鋪裝修會(huì)收到彈窗,然后確認(rèn)開(kāi)啟店鋪圈;
第二步:進(jìn)入到店鋪圈的內(nèi)容管理界面,可以設(shè)置基礎(chǔ)的信息。
三、淘寶店鋪圈粉有哪些技巧?
1、粉絲圈定??蛻艟S護(hù):售中引導(dǎo)客戶加入你的資源圈,可以通過(guò)包裹中可以放卡片,加入你的微信或者QQ領(lǐng)取福利;用戶表格:記錄客戶基本信息:姓名、電話、生日、聯(lián)系手段、信譽(yù)等級(jí)。
2、禮品贈(zèng)送也要記錄在表格里,避免送出重復(fù)的小禮物。很多商家覺(jué)得麻煩,買(mǎi)家為什么成為你的回頭客;售后維護(hù):用短信提醒買(mǎi)家收發(fā)貨。還有節(jié)日、生日、天氣、使用效果也可以通過(guò)短信進(jìn)行關(guān)懷問(wèn)候。
3、粉絲拓展。粉絲承接工具:旺旺群、QQ群、微信、微博。小范圍分類(lèi),群內(nèi)建議不要加入太多人,以便于管理。每個(gè)群內(nèi)建議擁有自己的忠實(shí)粉絲,這樣通知活動(dòng)的時(shí)候不會(huì)太尷尬,平常也可以活躍氣氛;
4、用戶人群需求:將每個(gè)年齡段的男性、女性分類(lèi)組群以后,根據(jù)用戶特征做針對(duì)性的活躍,了解用戶需求。做到知己知彼。
5、粉絲維護(hù):知道自己的客戶是哪類(lèi)人群以后,你才能知道他們感興趣的活動(dòng)和微淘以及做粉絲話題維護(hù)和店鋪優(yōu)惠活動(dòng),店鋪?zhàn)鍪裁磧?nèi)容他們才能吸引他們。不要一成不變做同樣的寶貝活動(dòng),會(huì)令買(mǎi)家感到乏味。可以策劃方案,讓買(mǎi)家對(duì)你的店鋪產(chǎn)生粘性。
6、老顧客精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。興趣客戶、成交客戶、淘寶店鋪會(huì)員針對(duì)老顧客我們是可以直接做活動(dòng)的,商家進(jìn)入千牛-智能營(yíng)銷(xiāo)-開(kāi)始創(chuàng)建針對(duì)性的活動(dòng),例如:興趣客戶(3-10天加購(gòu)、收藏但是無(wú)成交)。
總的來(lái)說(shuō),淘寶店鋪被人圈粉其實(shí)也就是說(shuō)店鋪被人關(guān)注,某個(gè)用戶或是某一群人因?yàn)槟撤N原因而喜歡一家店鋪,從而成為了店鋪的粉絲。
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