閑魚疫情期間快遞卡住了怎么辦？如何處理

如今說到很多網(wǎng)友都喜歡在閑魚這個(gè)平臺(tái)購物，因?yàn)榭梢再I到一些二手物品，商品的價(jià)格也都非常的時(shí)候，有的時(shí)候確實(shí)可以撿漏哦，那么閑魚疫情期間快遞卡住了怎么辦？如何處理？下面來看看吧。

閑魚疫情期間快遞卡住了怎么辦？

第一、點(diǎn)擊提醒發(fā)貨

首先打開閑魚APP并登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊我的選項(xiàng)，再點(diǎn)擊我買到的找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于待發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家的，你可以點(diǎn)擊提醒發(fā)貨或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。

第二、申請(qǐng)退款，這時(shí)賣家還是可以點(diǎn)發(fā)貨，他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請(qǐng)退款的話就會(huì)要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對(duì)方的名字一起截圖)。

第三、如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款的話，并且也沒有合理的解釋，可以投訴“拍下不賣”，09年2月淘寶新增的投訴受理范圍，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請(qǐng)客服介入，這樣就可以將問題解決了。

以下是買家不確認(rèn)收貨的解決方法：

如果買家已經(jīng)簽收，但是不確認(rèn)收貨的話，在沒有申請(qǐng)退貨的情況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢打到你的支付寶。

如果買家已經(jīng)申請(qǐng)退貨，那就讓客服介入，客服會(huì)調(diào)查是否是無理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。

原文總結(jié)：上述文章全面介紹了【閑魚疫情期間快遞卡住了怎么辦？如何處理】閑魚賣家如果一直不發(fā)貨的話，買家首先可以找到提醒發(fā)貨的選項(xiàng)并點(diǎn)擊。如果賣家還是沒反應(yīng)的話，那就申請(qǐng)退款。如果連退款都不理的話，那就進(jìn)行投訴。今天就分享到這里啦，如果您想學(xué)習(xí)更多閑魚快遞請(qǐng)您到細(xì)分導(dǎo)航欄目查看。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

速賣通賣什么好？做速賣通賣什么產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)？

淘小鋪分銷的貨能改價(jià)格嗎？怎么修改呢？

淘寶退貨率多久更新一次？退貨小二介入誰贏？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。