在淘寶平臺中，很多的淘寶消費者有惡意行為，針對這些惡意行為淘寶平臺也有采取措施，一旦消費者被投訴后，那么會被執(zhí)行。為什么淘寶惡意行為執(zhí)行結束了以后還是不能購買產(chǎn)品呢?

淘寶惡意行為執(zhí)行結束為什么不能購買?

1、如果用戶使用淘寶賬戶的時候出現(xiàn)了嚴重的違規(guī)行為，比如幫別人刷單，淘寶平臺為了維護淘寶平臺良好的秩序，就會限制用戶進行購買，不過一段時間后又會恢復正常。

2、如果用戶使用淘寶賬戶時惡意虛假評論淘寶商家的產(chǎn)品，對淘寶商家?guī)聿涣嫉挠绊懀麄儠褌€人的淘寶賬號拉入黑名單，這樣就會限制個人的購買行為，這時需要用戶和商家進行溝通，這樣就可以解決限制購買的情況。

一般出現(xiàn)淘寶限制購買行為，主要是上面的兩個方面，所以在使用淘寶的時候，千萬不可以觸碰這兩個紅線，不然就會被限制購買，嚴重會出現(xiàn)封號，所以使用的時候是需要注意的。如果限制購買后一直不能解封，那么可以選擇重新注冊一個淘寶賬號，這樣就可以正常使用淘寶購物了。如果不是自己的原因，莫名其妙被限制購買了，可以找商家維權，或者直接聯(lián)系淘寶客服，這樣就可以很快的解決淘寶限制購買的問題。

惡意行為有哪些?

1、騷擾他人情節(jié)一般的，包括但不限于：通過電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式向他人發(fā)送垃圾訊息(如不明驗證碼等)或聯(lián)系頻次異常，造成他人反感的行為。

2、騷擾他人情節(jié)嚴重的，包括但不限于：通過電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式向他人大量發(fā)送垃圾訊息、頻繁地聯(lián)系他人，或多次在深夜、凌晨等不適宜交流的時間段內聯(lián)系他人，影響他人正常生活的行為;或通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評論、交易留言板中對他人實施侮辱、恐嚇的行為。

3、騷擾他人情節(jié)特別嚴重的，包括但不限于：嚴重影響他人正常生活，給他人身心造成極大傷害，或造成嚴重惡劣影響的行為，如向會員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生反感的物品的行為。

各位消費者很有可能被商家們拉入了黑名單，也就是說加入了云標簽，一旦加入了云標簽以后，淘寶平臺的商家們都是可以看得到的，像這一類消費者是禁止在淘寶平臺消費的喲，這也是對商家的保障。

淘寶惡意行為投訴結果在哪看？投訴權益有哪些？

淘寶是個大型網(wǎng)購平臺，可供買賣雙方在平臺上進行交易，既然是買賣交易，淘寶平臺肯定就會為了公平起見，保障雙方的權益的。所以當賣家遇到一些買家或是同行的惡意行為，就可以向淘寶平臺進行投訴的。那么淘寶惡意行為投訴結果在哪看?賣家的投訴權益有哪些?

淘寶惡意行為投訴結果在哪看?

1、統(tǒng)計數(shù)的查看方式

商家可以在淘寶惡意行為投訴中心里，想要查看投訴記錄的數(shù)據(jù)，需要在淘寶“惡意行為投訴中心”的首頁找到“累計保護數(shù)據(jù)”區(qū)域，并且在這個區(qū)域右側，有一個“展開詳情”的按鈕，只要點擊這個按鈕就可以查看到投訴記錄數(shù)據(jù)。

2、詳細數(shù)據(jù)的具體內容

當點擊“展開詳情”按鈕后，就會顯示出具體詳細數(shù)據(jù)了，然后在淘寶惡意行為投訴中心里，就可以對這些詳細數(shù)據(jù)有一個默認狀態(tài)，這個默認狀態(tài)里邊，還會顯示投訴對象，投訴會員名，被投訴人，投訴場景，權益類型以及投訴結果這幾個方面的信息。

淘寶商家有哪些投訴權益?

1、極速處理權益注意事項

如果是在極速處理權益的case的審核中狀態(tài)下，點擊想展開詳情后，也就能夠顯示已獲得的保護點。

2、多筆訂單的注意事項

如果是投訴對象，有多筆的訂單，那么在投訴對象顯示的候，就只會顯示第1筆訂單號，這個訂單號的后面會有“等”字，投訴結果為完結。如果想要查看詳細每一筆訂單的相關審核結果，就需要點擊“查看詳情”。

3、Case獲得保護點有多個的注意事項

假如果case獲得了多個保護點的，那么投訴結果里邊也就只能夠看到第1個保護點，后面同樣是一個“等”字，如果想要查看所有保護點信息，需要點擊“查看詳情”。

4、注意有不成立的場景

異常拍下和異常退款的場景，是在第1次投訴時不能夠成立的。

以上就是關于淘寶惡意行為投訴結果在哪看以及投訴權益有哪些的相關介紹了，相信大家看完介紹就知道怎么查看自己的投訴結果了。當遇到買家的惡意行為，商家也要積極投訴，及時的維護自己的權益。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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