淘寶職業(yè)打假人的發(fā)展與衰落
2022-11-30|13:21|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:100
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每每大促商家賺取利潤的同時,還會大量遇到退貨的情況,而這情況中包含僅退款,業(yè)內(nèi)把這種由于售假原因,僅退款不退貨的情況,稱之為“吃貨”,也有大量的專門從事這個行業(yè)的人,官方名詞——淘寶職業(yè)打假人。
一、淘寶職業(yè)打假人發(fā)展史
在14年之前,淘寶職業(yè)打假是一個藍(lán)海項(xiàng)目,有些人靠著打假威脅恐嚇商家也能達(dá)到年入上百萬,而這是由于《新消法》和當(dāng)時的淘寶平臺的特殊性質(zhì)決定的,這時第一批淘寶職業(yè)打假人開始成型。
14-16年期間,淘寶職業(yè)打假人數(shù)迅速增加,是由于《中華人民共和國廣告法》的出臺,淘寶規(guī)則跟進(jìn),以及螞蟻金服的成立,更多的打假人,通過花唄借唄去空手套白狼。
16-19年之后,淘寶打擊假貨力度加大,淘寶職業(yè)打假人,也從個人,上升到團(tuán)隊(duì),再后來建培訓(xùn)群,統(tǒng)一去打假威脅。淘寶16-18年關(guān)閉30萬家涉嫌造假售假淘寶店,官方打假團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張到2W人,民間各種打假團(tuán)隊(duì)不勝其數(shù)。這段時期,賣家與買家的規(guī)則博弈,達(dá)到了前所未有的高潮,各種舉報技術(shù)、反舉報技術(shù)、平臺規(guī)則大家都爛熟于心,很多賣家遇到“吃貨”大都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。由于大量賣家的倒閉,大量打假人的進(jìn)入,這個行業(yè)在這段時期完完全全變成了紅海。
19年,阿里正式上線“職業(yè)索賠聯(lián)合治理工具”,聯(lián)合政府、商家的力量,共同遏制職業(yè)索賠、打擊惡意投訴舉報。19年絕對是各大電商競爭流量的一年,淘寶、拼多多、抖音、快手,各平臺百花齊放。如果再讓淘寶打假人繼續(xù)惡意索賠和舉報,那淘寶商家就會越來越少,相應(yīng)的流量也會越來越少,所以遏制職業(yè)打假人的工具應(yīng)運(yùn)而生,也是從此之后,小二的判定從僅退款變成了退款退貨,對于職業(yè)索賠、惡意舉報的買家也進(jìn)行了大量的封號處理,至此以后,淘寶職業(yè)打假行業(yè)逐漸衰落。
二、遇到淘寶職業(yè)打假人怎么辦?
打開賣家中心,選擇寶貝管理,進(jìn)入到體檢中心進(jìn)去之后,找到職業(yè)索賠聯(lián)合治理,點(diǎn)擊遇到職業(yè)人遇到職業(yè)投訴人我要舉報,進(jìn)入到投訴頁面,填寫相應(yīng)的信息,選擇寶貝鏈接是被職業(yè)投訴人的投訴的,包括投訴原因。
信息填寫全面后,提交。官方審核通過,會幫助你去處理這個這個投訴的鏈接,切記一定要認(rèn)真填寫。
三、寫在最后
打假是一把雙刃劍,如果是消費(fèi)者買到假冒偽劣商品,進(jìn)行投訴索賠維權(quán),無疑是對自身消費(fèi)權(quán)益的維護(hù)。但是職業(yè)進(jìn)行“碰瓷”對商家進(jìn)行惡意的索賠和敲詐,濫用法律武器攫取利潤的,未免對不起自己的良心。
同時,淘寶商家也不能以次充好,以假充真,要根據(jù)人群標(biāo)簽的不同,利用好淘寶平臺,做可持續(xù)性發(fā)展的電商。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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