淘特小蜜需要付費(fèi)嗎？有用嗎？

淘特是淘寶旗下的一個(gè)平臺(tái)打造主要是做特賣的，這個(gè)平臺(tái)同樣有很多商家入駐了，畢竟其中的流量和市場(chǎng)都是非常不錯(cuò)的，在淘特也有很多工具可以使用，淘特小蜜需要付費(fèi)嗎?

一、淘特小蜜需要付費(fèi)嗎?

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人，淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦。

二、有哪些功能?

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人!

它可以在人工客服離線下班后自動(dòng)上線接待用戶，留住買家，促成夜間轉(zhuǎn)化!

它可以在人工客服繁忙時(shí)，前置于人工，率先接待買家，解決不了無(wú)縫轉(zhuǎn)接人工，保證100%響應(yīng)率，降低旺旺響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)，提升服務(wù)效能!

具體功能：

1、一鍵召喚:

隨時(shí)隨地，只要你有任何問(wèn)題，就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜，服務(wù)顧問(wèn)將會(huì)秒級(jí)響應(yīng)，全程購(gòu)物陪同，為客戶提供咨詢支持。

2、訂單管家:

淘寶店小蜜將會(huì)對(duì)所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，過(guò)濾危險(xiǎn)訂單。

3、售后直達(dá):

淘寶店小蜜將終結(jié)客戶對(duì)售后問(wèn)題發(fā)起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶的售后問(wèn)題及進(jìn)度。

4、陪你聊天:

淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購(gòu)知識(shí)，可以隨時(shí)陪淘寶用戶聊天逗樂(lè)，給用戶支招。

5、訂購(gòu)機(jī)票:

只要親一句話，機(jī)票迅速定回家。不管你用文字形式還是語(yǔ)音形式，只要告訴淘寶店小蜜機(jī)票要求，淘寶店小蜜秒級(jí)為你搞定哦。

6、管理天氣:

天氣管理小能手，噓寒問(wèn)暖倍關(guān)心。

淘特小蜜是不需要收費(fèi)的，他是官方推出的商家版智能客服機(jī)器人，有了店小蜜之后，各位商家們就能夠申請(qǐng)很多事情，具體的功能已經(jīng)給各位小伙伴們介紹了，還是非常實(shí)用的。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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