抖音優(yōu)惠券(店鋪券、主播券、平臺(tái)券)規(guī)則是什么?一起來(lái)看看
2023-01-25|23:20|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:112
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抖音開(kāi)店的商家通常都會(huì)用到優(yōu)惠券,一般會(huì)有店鋪券、主播券、平臺(tái)券,那么商家在使用這些的時(shí)候,同樣要遵守平臺(tái)的規(guī)則,接下來(lái)來(lái)看規(guī)則說(shuō)明。
1、類(lèi)型及定義
:由平臺(tái)/商家/達(dá)人制券,向符合領(lǐng)券條件的用戶發(fā)放,下單時(shí)用于抵減商品價(jià)格的營(yíng)銷(xiāo)推廣工具;
共有3種類(lèi)型:平臺(tái)券/主播券/商家券;
平臺(tái)券:由平臺(tái)設(shè)置的,可在用戶購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)內(nèi)指定店鋪或商品時(shí),抵減對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠金額,平臺(tái)券由平臺(tái)承擔(dān)上的優(yōu)惠金額,商家就已核銷(xiāo)的向平臺(tái)開(kāi)具對(duì)應(yīng)金額的發(fā)票;
主播券:由達(dá)人設(shè)置的,用戶可在主播直播間購(gòu)買(mǎi)指定商品時(shí),抵減優(yōu)惠對(duì)應(yīng)金額,主播券由主播自行承擔(dān)上的優(yōu)惠金額,商家就已核銷(xiāo)的主播券向主播開(kāi)具主播券對(duì)應(yīng)金額的發(fā)票;
商家券:由商家設(shè)置的,用戶可在店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)指定商品時(shí),抵減對(duì)應(yīng)金額,商家券由商家承擔(dān)上的優(yōu)惠金額。
2、的適用范圍
不同類(lèi)型適用的商品范圍不相同;
店鋪券:可適用于發(fā)放的店鋪內(nèi)指定商品(部分或全部);
主播券:可適用于主播直播間指定商品(部分或全部);
平臺(tái)券:可適用于平臺(tái)指定店鋪或商品,無(wú)法使用的商品,在商品詳情頁(yè)將不展示;
3、的使用規(guī)則
抖音用戶可進(jìn)入「我」-「更多」-「我的訂單」-「」查看已經(jīng)領(lǐng)取的。
僅限在線支付時(shí)使用,登錄即可使用,使用的賬號(hào)需為領(lǐng)取時(shí)使用的賬號(hào)。
必須在使用期限內(nèi)使用,過(guò)期失效,有效期以券面顯示時(shí)間為準(zhǔn)。
如果有使用門(mén)檻,則每次訂單消費(fèi)金額需滿足金額門(mén)檻時(shí)才能使用。
不找零,如可抵扣金額大于需支付金額,則訂單需支付0.01元。
每張只能使用一次,不能拆分使用,優(yōu)惠部分不能抵減運(yùn)費(fèi)。
同一筆訂單中,不同類(lèi)型的券可以疊加,同一類(lèi)型的券,僅可選擇一張使用。如一個(gè)用戶可在一個(gè)訂單中可同時(shí)使用一張平臺(tái)券、一張商家券和一張主播券,但不可使用兩張及以上的平臺(tái)券、商家券或主播券。
平臺(tái)新人券為平臺(tái)券的一種,僅能用于您第一次在小店平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的訂單,若用戶已在小店平臺(tái)下單過(guò),不論用戶第一個(gè)訂單是否使用了平臺(tái)新人券,新人(如有)均自動(dòng)失效。
各類(lèi)活動(dòng)發(fā)放的,如有特殊使用規(guī)則的,屆時(shí)以活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。
4、退回
支付過(guò)程中,會(huì)鎖定,支付超時(shí)或失敗會(huì)自動(dòng)退回到賬號(hào)。
使用支付完成后,如果訂單取消:
除運(yùn)費(fèi)外的全部金額退款,支持退券。退回的券優(yōu)惠信息及有效期和原有券保持一致。退券時(shí):
如果該券仍在可用時(shí)間范圍內(nèi),券在有效期內(nèi)可繼續(xù)使用。
如果該券不在可用時(shí)間范圍內(nèi),券將過(guò)期失效。
如果該券為平臺(tái)新人券或店鋪新人券,即使該券在可用時(shí)間范圍內(nèi),由于您不再是新人用戶,新人券也將失效。
部分金額退款或超售后期發(fā)生售后,不予退還。
各類(lèi)活動(dòng)發(fā)放的,如有特殊退還規(guī)則的,屆時(shí)以為準(zhǔn)。
5、領(lǐng)取規(guī)則
可能存在領(lǐng)取用戶限制和每人可領(lǐng)張數(shù)限制,具體請(qǐng)以為準(zhǔn)。
以上抖音規(guī)則,抖音開(kāi)店的商家要知悉!
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