天貓賣家發(fā)貨時(shí)會(huì)遇到什么問題?如何進(jìn)行發(fā)貨?
2022-11-08|23:07|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:117
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我們開店有了訂單之后,下一步要進(jìn)行的工作就是打單發(fā)貨,具體應(yīng)該怎么操作呢?接下來就來告訴大家發(fā)貨的步驟。
一、發(fā)貨步驟
1、進(jìn)入【我的淘寶】-【我的賣家】-【已賣出的寶貝】,找到相應(yīng)交易記錄以后點(diǎn)“發(fā)貨”。
2、如您是第一次給發(fā)貨,系統(tǒng)會(huì)要求您補(bǔ)充發(fā)貨地址(如圖),如不是第一次發(fā)貨,則系統(tǒng)直接出現(xiàn)的是選擇發(fā)貨方式的頁面。
3、選擇發(fā)貨方式:限時(shí)物流、在線下單(推薦物流)、自己聯(lián)系物流、無需物流。
限時(shí)物流:
在線下單:
選擇相應(yīng)的推薦物流點(diǎn)擊“選擇”即可在網(wǎng)上下單后再等物流公司取貨,在網(wǎng)上下單后物流取貨前也可取消物流訂單。
自己聯(lián)系物流(需自己撥打物流電話聯(lián)系物流上門取貨):
無需物流:
4、賣家發(fā)貨,在確認(rèn)發(fā)貨信息時(shí),必須選擇退貨地址。
二、發(fā)貨問題
1、如果倉庫庫存破損,無法按時(shí)發(fā)貨怎么辦?
為確保更好的消費(fèi)者體驗(yàn),這種場景您可選擇菜鳥發(fā)貨,或者自行發(fā)貨。
2、如何找快遞公司發(fā)貨?
建議您使用阿里官方寄件平臺(tái)-菜鳥發(fā)貨平臺(tái),在線一鍵裹裹寄件,由平臺(tái)為您匹配最優(yōu)快遞,晚攬貨丟貨損必賠;同時(shí)您也可以自行線下聯(lián)系快遞公司合作。
3、為什么無法設(shè)置預(yù)售?
自2020年4月26日起,平臺(tái)將針對(duì)部分類目的發(fā)貨時(shí)間設(shè)置工具的使用權(quán)限進(jìn)行調(diào)整,接下來您店鋪可能會(huì)存在無法使用發(fā)貨時(shí)間工具設(shè)置超過48小時(shí)發(fā)貨的情況,具體請以設(shè)置頁面提示為準(zhǔn)。
4、訂單地址為轉(zhuǎn)運(yùn)倉的話,怎么發(fā)貨?
您只需要將包裹發(fā)至對(duì)應(yīng)的集運(yùn)倉或中轉(zhuǎn)倉地址即可。
5、商家怎么知道哪種場景可以自行發(fā)貨,哪種系統(tǒng)限制不能自行發(fā)貨?
BMS系統(tǒng)中有商家自行聯(lián)系物流發(fā)貨按鈕的, 商家可自行發(fā)貨。 無商家發(fā)貨按鈕的,商家不可自行發(fā)貨。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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