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    電子發(fā)票增值服務(wù)「欠費(fèi)停機(jī)」功能上線公告

    2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:561

    目前阿里巴巴發(fā)票平臺(tái)擬于2021年6月24日上線「欠費(fèi)停機(jī)」功能,屆時(shí),已訂購(gòu)電子發(fā)票增值服務(wù)且在服務(wù)到期后未續(xù)繳的各類商家將無(wú)法使用電子發(fā)票增值服務(wù)。

    針對(duì)已訂購(gòu)發(fā)票增值服務(wù)(關(guān)聯(lián)線上訂單發(fā)票申請(qǐng),可實(shí)現(xiàn)一鍵開(kāi)票)的商家提前自檢服務(wù)是否已經(jīng)或即將到期,如已到期請(qǐng)及時(shí)完成續(xù)費(fèi),避免日常線上開(kāi)票受到影響。

    電子發(fā)票增值服務(wù)「欠費(fèi)停機(jī)」功能上線公告.png

    影響商家范圍 :

    歷史上已訂購(gòu)電子發(fā)票增值服務(wù)且在服務(wù)到期后至今未續(xù)費(fèi)的各類商家;

    您可通過(guò)如下路徑查看自己是否需要續(xù)費(fèi):

    1、登錄登錄淘寶/天貓商家賬號(hào),打開(kāi)阿里發(fā)票后臺(tái)-稅號(hào)中心-訂購(gòu)管理,可直接點(diǎn)擊超鏈

    ( https://einvoice.taobao.com/#/order/management )

    2、點(diǎn)擊卡片上的“續(xù)費(fèi)”按鈕,查看服務(wù)有效期與狀態(tài),若展示“服務(wù)失效”則說(shuō)明需要續(xù)費(fèi);

    受影響表現(xiàn) :

    屆時(shí)服務(wù)到期且至今未續(xù)費(fèi)的商家將無(wú)法正常使用線上一鍵開(kāi)票功能(包含手動(dòng)導(dǎo)入開(kāi)票信息進(jìn)行在線開(kāi)票),開(kāi)票時(shí)會(huì)提示:自動(dòng)開(kāi)票失敗,稅號(hào)xxxxx服務(wù)已到期,停止開(kāi)票;

    上線時(shí)間 :暫定 2021年6月24日;

    具體處理方式 :

    請(qǐng)您及時(shí)完成續(xù)費(fèi),完成后線上開(kāi)票功能將及時(shí)恢復(fù)。

    具體續(xù)費(fèi)步驟如下:

    1、登錄淘寶/天貓商家賬號(hào),打開(kāi)阿里發(fā)票后臺(tái)-稅號(hào)中心-訂購(gòu)管理

    ( https://einvoice.taobao.com/#/online/invoice/apply );

    2、點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)卡片中的“續(xù)費(fèi)”按鈕,進(jìn)入續(xù)費(fèi)頁(yè)面;

    3、勾選對(duì)應(yīng)開(kāi)票產(chǎn)品,選擇下一步;

    4、確認(rèn)訂單信息,提交并付款。

    Q/A答疑專區(qū)

    1、全部的商戶都需要繳費(fèi)嗎,怎樣確定我需不需要續(xù)費(fèi)?

    增值發(fā)票服務(wù)是為發(fā)票申請(qǐng)量大、傳統(tǒng)線下開(kāi)票線上手動(dòng)回傳的商戶提供的一種可關(guān)聯(lián)線上開(kāi)票申請(qǐng)直接開(kāi)票的增值發(fā)票能力。目前是商戶按需可做線上選購(gòu)。若商戶選擇的是線下開(kāi)票線上手動(dòng)回傳,則不需要關(guān)注服務(wù)是否有欠費(fèi)的問(wèn)題;對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買發(fā)票增值服務(wù)的商戶可參考上文的步驟查看自己的服務(wù)有效期;

    2、我日常是通過(guò)線下開(kāi)票并手動(dòng)上傳的,這種情況下需要續(xù)費(fèi)嗎?

    本次涉及欠費(fèi)停機(jī)的商戶僅限歷史上訂購(gòu)過(guò)平臺(tái)自動(dòng)開(kāi)票產(chǎn)品并且服務(wù)期限已經(jīng)到期的商戶,若您日常使用的是線下開(kāi)票并手動(dòng)上傳發(fā)票的方式,則不在本次需續(xù)費(fèi)的商家范圍內(nèi)。具體您可以點(diǎn)擊訂購(gòu)管理 ( https://einvoice.taobao.com/#/order/management )查看您的店鋪是否有歷史訂購(gòu)記錄;

    3、欠費(fèi)停機(jī)功能是什么時(shí)候會(huì)開(kāi)啟?

    平臺(tái)將從6月24日期陸續(xù)關(guān)閉服務(wù)已到期未正常續(xù)費(fèi)的商戶的電子發(fā)票增值服務(wù),屆時(shí)服務(wù)到期且未續(xù)費(fèi)的商家將無(wú)法正常使用線上一鍵開(kāi)票功能(包含手動(dòng)導(dǎo)入開(kāi)票信息進(jìn)行在線開(kāi)票);

    4、欠費(fèi)停機(jī)后可以繼續(xù)自動(dòng)開(kāi)票嗎?

    后期欠費(fèi)停機(jī)功能上線后,服務(wù)已到期未正常續(xù)費(fèi)的商家將無(wú)法正常線上開(kāi)票。將提示:自動(dòng)開(kāi)票失敗,稅號(hào)xxx服務(wù)已到期,停止開(kāi)票;

    完成續(xù)費(fèi)后,服務(wù)將自動(dòng)恢復(fù);

    5、續(xù)費(fèi)后,服務(wù)時(shí)效是從當(dāng)前日開(kāi)始順延一年嗎?

    續(xù)費(fèi)是從服務(wù)當(dāng)前有效日期開(kāi)始順延累計(jì)。舉例:商戶A的稅盤服務(wù)到期日為2021年1月1日,商戶在2021年6月24日選擇續(xù)費(fèi)一年,則服務(wù)有效期將順延至2022年1月1日;

    6、我的欠費(fèi)超過(guò)1年,應(yīng)該如何完成續(xù)費(fèi)?

    若您的欠費(fèi)已超過(guò)1年,則需要在完成一次續(xù)費(fèi)訂購(gòu)后再進(jìn)行一次續(xù)費(fèi),依次順延。直到續(xù)費(fèi)狀態(tài)變更為“正常運(yùn)行”說(shuō)明已完成續(xù)費(fèi);

    7、為什么我的發(fā)票后臺(tái)續(xù)費(fèi)頁(yè)面的“續(xù)費(fèi)”按鈕是置灰的?

    目前只有當(dāng)您的進(jìn)入了新的服務(wù)周期后,此按鈕才會(huì)可點(diǎn)擊。您的“續(xù)費(fèi)”按鈕置灰說(shuō)明服務(wù)有效期還,可暫時(shí)不用關(guān)注;

    8、欠費(fèi)停機(jī)導(dǎo)致了我開(kāi)票失敗,但有發(fā)票申請(qǐng)已經(jīng)臨賠,這種情況下是否有臨時(shí)方案支持我手動(dòng)回傳發(fā)票?

    1)針對(duì)新增發(fā)票申請(qǐng),若您設(shè)置了自動(dòng)開(kāi)票,建議先將自動(dòng)開(kāi)票設(shè)置關(guān)閉,再通過(guò)手動(dòng)錄入的模式上傳發(fā)票;

    a.先關(guān)閉自動(dòng)開(kāi)票設(shè)置(若商家未設(shè)置,則可忽略此步驟);

    b.在發(fā)票列表頁(yè),針對(duì)新增發(fā)票申請(qǐng),審核同意后,在彈出頁(yè)面選擇手動(dòng)錄入發(fā)票;2)針對(duì)已經(jīng)開(kāi)票失敗的場(chǎng)景,若情況較緊急,您可以選擇在線下完成發(fā)票開(kāi)具,再通過(guò)“開(kāi)票失敗列表-錄入發(fā)票”將發(fā)票完成上傳與交付;

    9、如何退出發(fā)票服務(wù)?

    目前服務(wù)訂購(gòu)周期以年為單位,原則上已繳納的服務(wù)費(fèi)用不會(huì)做退還處理。若需歸還托管狀態(tài)中的稅控設(shè)備,請(qǐng)直接聯(lián)系服務(wù)商做后續(xù)處理。

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