淘寶商品破損怎么補寄?破損找誰賠償?
2022-11-05|20:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:304
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現(xiàn)在網(wǎng)購商品通過長途跋涉到買家手中,所以一些商品難免會出現(xiàn)損壞的情況,而賣家為了成單也為了維護客戶關(guān)系,通常都會補寄快遞的。那么淘寶商品破損怎么補寄?破損找誰賠償?
淘寶商品破損怎么補寄?
淘寶補寄就是貨到后消費者簽收了,發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)了破損,這個時候大家就可以跟賣家申請補寄,補寄郵費由買家和賣家商量哪一方承擔(dān),一般都是賣家承當(dāng)。因此消費者在收到損壞的商品時,可以找商家協(xié)商補寄哦。
商品破損找誰賠償?
首先,消費者收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)破損,第一時間拍照發(fā)給商家。一般正常情況下是在快遞員面前當(dāng)面拆包,這樣有個人證,避免商家認為是消費者本人損壞的。這里先不考慮商家扯皮的情況,概率比較低。
商家收到你的照片之后會確認是商家自己的問題還是快遞的問題,大多數(shù)情況下是快遞問題。這里也有可能出現(xiàn)扯皮的情況,因為快遞網(wǎng)點大部分是承包的,網(wǎng)點多數(shù)情況下并不愿意賠錢。這里也不分析這種扯皮的具體解決辦法,這是商家的事情。
如果是商家問題,商家一般會賠給你或者有別的措施,比如補寄。
如果是快遞問題,這里會有三種情況。第一種,商家讓你自己聯(lián)系快遞索賠。第二種,商家聯(lián)系快遞索賠給你。第三種,商家先賠付給你,再找快遞公司索賠。如果是第一種,你也可以要求商家?guī)湍懵?lián)系快遞索賠,正常話術(shù)就可以了,沒什么技巧。
以上就是關(guān)于淘寶破損補寄以及理賠的的一些介紹,其實淘寶賣家比拼的不只是產(chǎn)品,還有服務(wù),在商品質(zhì)量相同的情況下,服務(wù)就是制勝法寶,所以銷售易碎類商品的賣家加入破損補寄服務(wù)非常有必要。
淘寶賬戶是我們享受平臺各種服務(wù)的基礎(chǔ)條件,只有注冊成功以后,才能在淘寶上面購物開店。每個注冊的賬戶都會有一個用戶名,作為在平臺上的代號,還是有必要多多關(guān)注的,那么淘寶用戶名在哪?
一、淘寶用戶名在哪?
1、打開淘寶客戶端,點擊我的淘寶進入到淘寶個人的頁面。
2、在個人頁面,找到右上角的設(shè)置按鈕并點擊,進入賬戶與安全那一欄,即可看到自己的用戶名了。
二、怎么取名才好?
1、可以直接以關(guān)聯(lián)昵稱作為淘寶用戶名,很多用戶的淘寶賬號都與其他社交賬號關(guān)聯(lián)在一起的,如果實在懶得取淘寶會員名字的話,可以直接用該賬號的昵稱作為淘寶的名字。
2、以喜好為名。不管哪個用戶在逛淘寶時,都會有自己的偏向喜好,女生大多喜歡一些萌萌噠的物件兒,或是一些時尚流行的女裝系列;男生則偏向運動系列或動漫周邊。在取淘寶會員名字的時候,就可以根據(jù)這些興趣愛好來取名。
3、圍繞關(guān)鍵詞。以自己的名字或者姓氏作為起淘寶會員名字的人也不少,其實這也不失為一個好辦法。與其漫無目的的聯(lián)想,還不如為自己劃定范圍,再結(jié)合一下特色,比如說徐徐徐徐小丫,就是一個萌萌噠的好名字。
4、直接使用社交平臺賬號名?,F(xiàn)在的淘寶平臺支持其他社交平臺賬號登錄,這對于一些取名困難戶來講是非常方便的,只要您的賬號名不含有其他特殊符號、不是純數(shù)字,都可以作為淘寶會員名。
淘寶用戶名在一定意義上來說,是用戶的代號,要具有一定的識別型,不然在淘寶交友溝通的過程中,也容易出現(xiàn)一些尷尬的情況,所以要注意一些。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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