淘寶店鋪在經(jīng)營的時候，店鋪的訪客也是不可缺少的一部分，但是對于一些新手賣家來說，發(fā)現(xiàn)店鋪的訪客比較少，不知道適合原因引起，也不知道如何去解決，下面文章中就為大家介紹清楚。

1、分析清楚淘寶訪客突然減少的是自己哪方面的流量，是免費流量?付費流量?自主流量?還是站外流量?還是手機端的流量?按照不同流量入口進行解決。

2、查看店鋪是否有違規(guī)行為? 比如虛假交易，投訴糾紛，售假等都會導致淘寶訪客突然減少。

3、活動后DSR周期內(nèi)持續(xù)下滑造成店鋪整體權(quán)重下降，所以平常一定要多做數(shù)據(jù)上的監(jiān)控，不要讓這些數(shù)據(jù)持續(xù)下降，盡快做出反應。如果是快遞慢，選擇速度更快的快遞公司;服務質(zhì)量差，就立即改善店鋪的服務質(zhì)量，淘寶網(wǎng)店賣家服務排名質(zhì)量能有效控制淘寶訪客突然減少的情況出現(xiàn)。

4、同行競爭對手促銷或上活動，影響到你流量，這個時候你是不是也要做出相應的調(diào)整，了解別人是否有大促銷?是否有同質(zhì)化產(chǎn)品出現(xiàn)?是否有同質(zhì)化產(chǎn)品而且價格比我們低的產(chǎn)品出現(xiàn)?是否對方有更醒目的主圖圖片出現(xiàn)?大多數(shù)時候競爭是導致淘寶訪客突然減少的重要原因之一。

5、引流主打?qū)氊悩祟}，圖片，詳情有過改動。你的改動會讓淘寶重新收錄，引起權(quán)重的影響!這里再次提醒有一定人氣銷量的引流款，不要輕易進行很大的改動，必須改的話，一步一步做細微的調(diào)整。寫出一個爆款寶貝標題很重要。

6、如果淘寶訪客突然減少的部分是付費流量降低，看一下直通車、鉆展、淘客。直通車的排名下降，進一步需要分析的是哪些關(guān)鍵詞的排名在下降，如果之前點擊率和排名都比較穩(wěn)定，導致下降的原因，一方面是對手在操作直通車，把客戶的點擊都吸引過去了。另一個方面是直通車后臺的一些權(quán)重因素的調(diào)整。

7、人氣銷量周期內(nèi)下滑，店鋪層級下降，也會出現(xiàn)淘寶訪客突然減少的情況。淘寶給店鋪分了7個店鋪層級，而層級也是動態(tài)的，如何保持，需要大家做更多的工作，比如老客戶維護很好，老客戶活動營銷回購一直保持不錯，這樣會做的比較輕松。

8、店鋪整體動銷情況影響權(quán)重流量下滑，是影響店鋪寶貝權(quán)重排名的因素，提醒大家處理好滯銷寶貝，尤其是不符合市場需求的，立即刪除下架，及時高效的維護有助于減緩淘寶訪客突然減少的趨勢。

經(jīng)過以上幾點的分析，了解到淘寶店鋪訪客的原因以及一些解決方法，賣家在經(jīng)營店鋪的過程中也需要不斷學習，這樣遇到這些問題的時候才能剛好解決。

淘寶訪客流量比例怎么算？怎么提高訪客量？

在淘寶上開店之后需要關(guān)注店鋪的各種數(shù)據(jù)指標，這樣才能知道店鋪的經(jīng)營情況，其中最常關(guān)注的數(shù)據(jù)就是店鋪的訪客流量比例等相關(guān)數(shù)據(jù)了，有些新手商家可能不清楚這個比例怎么計算，下面介紹下。

淘寶訪客流量比例怎么算?

如果是UV就是獨立訪客，如果說他的那個IP訪問您的頁面。如果是PV就是說那個訪客看了您的多少個頁面的流量。

PV(訪問量)：PV反映的是瀏覽某網(wǎng)站的頁面數(shù)，所以每刷新一次也算一次。就是說PV與來訪者的數(shù)量成正比，但PV并不是頁面的來訪者數(shù)量，而是網(wǎng)站被訪問的頁面數(shù)量。

UV(獨立訪客)：可以理解成訪問某網(wǎng)站的電腦的數(shù)量。網(wǎng)站判斷來訪電腦的身份是通過來訪電腦的cookies實現(xiàn)的。如果更換了IP后但不清除cookies，再訪問相同網(wǎng)站，該網(wǎng)站的統(tǒng)計中UV數(shù)是不變的。

淘寶PV就是一個客人進入你的寶貝連接，每進去一次或者刷新就算一個PV，淘寶UV是獨立的，就算刷新多少次也是算一個UV。

UV價值=銷售額/訪客數(shù)

銷售額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價;

所以：UV價值=轉(zhuǎn)化率*客單價。

從公式上可以看得到，UV價值跟轉(zhuǎn)化率和淘寶客單價有關(guān)，這跟我們普遍理解的，進店來的客人數(shù)消費的比例高，人均消費金額也高，生意就比較容易做是一樣的道理的。

怎么提高訪客量?

1.淘寶推廣圖要有吸引力

我們都知道，現(xiàn)在淘寶的競爭壓力十分大，任何一點細小的變化，只要可以吸引用戶的眼球，那么就有可能獲取消費的喜歡，所以主圖對于點擊率和轉(zhuǎn)化的重要性就不言而喻了，尤其是推廣的圖片更是如此，一定要有足夠的吸引力。

2.活動要抓住顧客心理

現(xiàn)在每個人都在搞饑餓營銷，促銷款產(chǎn)品之后，再送出一個小配件，風險跟好處，遠遠大于刷單。

3.提高服務質(zhì)量

管是售前還是售后，客服都要有耐心給客戶及時解決問題，在顧客咨詢時給予專業(yè)的產(chǎn)品解答，買家有疑慮時站在買家角度給予分析，做到同理心，讓消費者更能接受，享受愉快的服務客戶才能達成轉(zhuǎn)化，甚至后期的回購，作為店鋪的長期忠實客戶。

淘寶訪客流量比例的計算主要是計算訪問深度，因為一個訪客被稱為一個UV，而一個UV至少有一個瀏覽量，但是如果這個訪客訪問的寶貝多的話，那么就會產(chǎn)生多個瀏覽量，這時候就能計算訪問深度了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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