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    新功能!京東咚咚群聊黑名單功能介紹

    2022-12-01|15:52|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:149

    京東為保障商家在進(jìn)行群聊運(yùn)營工作及客戶體驗(yàn),減少群聊輿情騷擾,咚咚即將于4月份上線黑名單功能!


    1、使用方式


    咚咚工作臺-運(yùn)營群-群成員-右鍵加入群組黑名單。


    12(303)2.jpg


    2、黑名單管理


    【客服管家后臺-咚咚群管理-群組管理-黑名單管理】找到該黑名單用戶,點(diǎn)擊移除即可解除黑名單。


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    3、功能說明


    將群成員加入該群組的黑名單后,會把該成員從該群組下的所有子群中移除,且不能再次進(jìn)入。若用戶再次入群,則會提示“不滿足入群條件,無法加入”。


    目前群聊支持將成員踢出群,該操作與拉黑的區(qū)別:踢出群后用戶還可以再次進(jìn)群。


    面向商家類型:僅支持開通群聊商家。


    上線時間:PC獨(dú)立版下周上線,京麥四月份,敬請期待!


    京東運(yùn)營 京東群聊

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