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    京東搜索卡片短標題賣點提報全量上線!

    2022-11-10|23:26|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:84

    京東【搜索卡片】是商品在搜索、商詳、頻道、活動頁簡明扼要的“展示名片”,是以視覺舒適的UI 設(shè)計、簡潔清晰的將商品核心信息快速傳達給用戶 ,幫助商品在搜索有限的曝光時間內(nèi)從海量同類商品中“脫穎而出”,吸引目標用戶進入商品詳情頁 ,實現(xiàn)精準引流,從而提升uv價值和商品轉(zhuǎn)化的一個工具。來看樣式和操作方法:


    一、卡片樣式:


    樣式:短標題+核心賣點+屬性外露


    928.jpg


    二、卡片結(jié)構(gòu)規(guī)范


    1)卡片結(jié)構(gòu):

    短標題 :選擇商家品牌等重要信息展示,展示為14-30個字符,不影響搜索排名及召回。

    核心賣點 :展示位置為搜索結(jié)果頁,商品詳情頁和京東金榜,商祥和金榜展示無限制,搜索結(jié)果頁,3個賣點總數(shù)超過18個字,只展示前兩個賣點,為核心賣點均能在搜索結(jié)果頁展示,可設(shè)置賣點總字數(shù)18字以內(nèi)。

    屬性外露 : 分為結(jié)構(gòu)化屬性外露(兩行外露屬性)和膠囊屬性外露(一行外露屬性,膠囊狀)。調(diào)取規(guī)則按照提報順序調(diào)取,沒有屬性值的跳過抓取,選擇下一屬性;無、其他等屬性值不展示抓??;需商家設(shè)置好屬性值,必須無法調(diào)取,展示位空置。因手機屏幕寬度問題,結(jié)構(gòu)化屬性外露,可展示為兩個和三個屬性。


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    2)結(jié)構(gòu)規(guī)范化

    【搜索卡片】需注意邏輯性、有效性、避免堆砌。所謂邏輯性,即告訴用戶:商品是什么→商品有哪些核心特色→想了解的重要商品參數(shù);所謂有效性,所展示的賣點是區(qū)別于同類商品的核心優(yōu)勢,且文字應(yīng)通俗易懂,讓用戶能理解;短標題、賣點、屬性信息不能重復(fù),充分利用有限的展示位。


    930.jpg


    3)卡片規(guī)范完整性

    【搜索卡片】需注意準確性和完整性。所謂準確性,即不能有錯誤信息,顧客進入商詳后,發(fā)現(xiàn)與需求不符,不僅不會下單,還易引起投訴;所謂完整性,即把商品的規(guī)格參數(shù)和擴展屬性維護完整,以便系統(tǒng)調(diào)取展示。


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    三、卡片測試


    搜索卡片測試數(shù)據(jù)表現(xiàn)示例


    931.jpg


    數(shù)據(jù)解讀:

    實驗組:即有卡片樣式的;

    對照組:即無卡片樣式的;

    測試周期【10月15日-10月21日】

    切量標準【新版卡片-類目50%流量,舊版(無卡片)-類目50%流量】

    數(shù)據(jù)結(jié)果=新版卡片指標數(shù)值-舊版(無卡片)數(shù)據(jù)表現(xiàn)指標數(shù)值;

    點評:開通【搜索卡片】的類目,不僅以上數(shù)據(jù)表現(xiàn)正向,周環(huán)比CTR(曝光點擊率)也基本呈持續(xù)上升趨勢。


    四、短標賣點提報產(chǎn)品介紹


    【短標題】【賣點】是應(yīng)用于搜索、商詳、活動、頻道等場景的商品核心信息組件,可幫助用戶快速識別商品,實現(xiàn)精準引流,從而提升應(yīng)用端整體體驗及轉(zhuǎn)化。


    五、產(chǎn)品使用路徑


    適用人群:pop商家、自營供應(yīng)商(自營圖書、拼購店鋪暫不支持)


    POP商家:可直接通過商家賬號登錄商家后臺進行產(chǎn)品使用;


    自營供應(yīng)商:通過供應(yīng)商賬號登錄商家后臺/VC后臺,切換身份為供應(yīng)商進行功能使用。


    操作入口:


    POP商家:shop后臺-商品管理工具箱-短標題賣點提報


    自營(shop入口):shop后臺-切換身份為供應(yīng)商。選擇菜單:商品管理-商品輔助信息-短標題賣點提報。


    自營(VC入口):VC后臺,商品管理-商品輔助信息-短標題賣點提報。切換身份為供應(yīng)商,使用工具。


    六、短標題賣點規(guī)范化


    1)賣點規(guī)范化

    結(jié)構(gòu)規(guī)范:僅支持詞組式結(jié)構(gòu),案例如下:

    添加益生元|口味清淡|易沖泡。


    932.jpg


    ①輸入規(guī)范: 分組填寫,最少2組,最多3組

    每組完整描述一個賣點,每個賣點 3-7個字;

    總字數(shù)范圍9-20個字(數(shù)字、符號、英文算1個字);

    賣點之間以中文狀態(tài)下的“|”做為分隔符;

    賣點中不可以使用與賣點描述無關(guān)的符號,如:★?。


    ②內(nèi)容規(guī)范:

    賣點必須真實;

    符合法律規(guī)范;

    文字精煉易讀;

    非擴展屬性和規(guī)格參數(shù);

    非促銷信息;

    非服務(wù)信息。


    2)短標題規(guī)范化

    結(jié)構(gòu)規(guī)范 :短標題主要說明商品是什么,可設(shè)置精煉信息;

    示例:品牌+三級類目+額定功率(W)+型號。


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    ①輸入規(guī)范: 至少包含品牌和產(chǎn)品名等基礎(chǔ)信息。

    總字符范圍14-30個字符(一個漢字等于2個字符,數(shù)字、符號、英文算1個字符);

    短標題信息不與賣點和屬性外露信息重復(fù);

    短標題中不可以使用與短標題描述無關(guān)的符號,如:★?;

    短標題品牌和其他信息不可錯誤填寫。


    ②內(nèi)容規(guī)范:

    短標題必須真實,不可掛靠其他品牌;

    符合法律規(guī)范;

    文字精煉易讀;

    不可與短標題和賣點信息重復(fù)出現(xiàn);

    不可出現(xiàn)廣告非法詞;

    非促銷信息;

    非服務(wù)信息。


    以上為本次關(guān)于京東搜索卡片短標題賣點提報的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!


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