淘寶色覺障礙人群定制模式功能詳解

2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：75

有消息稱，雙 11 前后淘寶正開發(fā)全新的“多彩模式”，針對(duì)色覺障礙人群定制專屬界面。多彩模式將新增“濾鏡”選擇，用戶可自主調(diào)整色差。

通過可自主調(diào)節(jié)強(qiáng)度的色彩濾鏡，色弱、色盲人群可得到經(jīng)過色彩調(diào)節(jié)、復(fù)原的商品圖，進(jìn)而完成相對(duì)準(zhǔn)確的購(gòu)買。

從資料中可以看到，淘寶紅色濾鏡可幫助用戶還原超80%的紅色色系。那么，未來林豐將可以看到更鮮艷的草莓。色弱男生，未來也可以更大膽地挑選自己欣賞的口紅色號(hào)，不必再擔(dān)心與女友看到不一樣的顏色。

需要說明的是，除非全色盲患者，其他類型的色盲并非看不到顏色，只是識(shí)別顏色的范圍受限。因此，很多國(guó)家已經(jīng)不使用色盲一詞，改為“色差異”。由此可見，“多彩模式”在功能之外，命名上其實(shí)也體現(xiàn)著產(chǎn)品對(duì)用戶的平視與關(guān)照。

如果“多彩模式”得以落地，那么淘寶有望成為國(guó)內(nèi)首個(gè)為色差異人群提供完整濾鏡選擇的電商平臺(tái)。擁有龐大的用戶規(guī)模，紛繁的商品，淘寶也有理由帶頭推進(jìn)這一用戶體驗(yàn)上的優(yōu)化。

而除上述介紹的多彩模式，近年來互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為相對(duì)少數(shù)群體所推出的用戶體驗(yàn)優(yōu)化，其實(shí)還有很多。

根據(jù)資料顯示，多彩模式未來會(huì)新增“濾鏡”選擇，入口在“我的淘寶—設(shè)置—模式切換”。濾鏡分紅、藍(lán)、綠三色，對(duì)應(yīng)三類色弱、色盲人群，為之提供產(chǎn)品界面、商品的色彩校準(zhǔn)、復(fù)原。

舉例來說，服裝、美妝、食品等品類的電商滲透率(網(wǎng)上零售額/社會(huì)總零售額)較高，用戶網(wǎng)購(gòu)頻繁，顏色在消費(fèi)決策中的權(quán)重高。

但色弱、色盲人群所識(shí)別到的色彩，與商品描述、其它用戶的評(píng)價(jià)，往往有所不同，這會(huì)給色弱、色盲人群的消費(fèi)選擇、商品體驗(yàn)等，帶來切實(shí)的問題。

營(yíng)銷工具淘寶人群

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