影響寶貝排名的因素有哪些?怎么促進成交?
2022-03-03|14:56|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:239
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淘寶上面的東西千千萬,只有排名前幾頁的產(chǎn)品才能有展現(xiàn),有銷量。這里就涉及到一個寶貝排名,排名靠前的產(chǎn)品才有流量。那么,哪些因素影響寶貝排名呢?只有了解了這一點才能提高排名。
這里我們就要說到影響寶貝排名的部分因素:
一,店鋪的DSR動態(tài)評分。
店鋪DSR動態(tài)評分包括店鋪的描述與產(chǎn)品是否相符,賣家的服務(wù)態(tài)度以及賣家的發(fā)貨速度。
描述相符主要看其店鋪美工對圖片的制作,包括寶貝主圖、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品詳情頁的制作等等方面的描述,要貼合寶貝實際,不可夸大寶貝的性能,不可發(fā)布虛假信息,更不可能掛羊頭賣狗肉。寶貝詳情頁越詳細越好,這樣消費者就能從美工的展示中了解寶貝,放心購買?,F(xiàn)在越來越多的商家追求質(zhì)樸與真實,他們從消費者體驗著想,簡單從寶貝各個方面以及功能展示出來,不利用花哨的背景,不利用復(fù)雜的特效,還原產(chǎn)品最本質(zhì)的特性。雖然這樣一種方法從用戶體驗的角度是為了用戶著想,這一初衷是值得鼓勵的,但是在頁面的美觀上來說,還是需要有一定的排版來提高店鋪的訪客量。
動態(tài)評分需要全線飄紅,才能夠使其排名靠前。客服在銷售過程中要用心對待客戶的詢問,耐心對待客戶的各種難以捉摸的言辭,悉心給客戶進行產(chǎn)品介紹。
在制定物流到達不了的地方,賣家與客戶約定好快遞公司,及時地發(fā)出貨物。適時地與快遞公司溝通,保證包裹能在最快的時間到達客戶的手中。
總之急客戶之所急,哪些地方處理不當(dāng),應(yīng)該與客戶及時溝通,消除客戶的顧慮,讓客戶相信我們。在買了我們的產(chǎn)品之后,給出滿意的評價。
二,產(chǎn)品成交量,收藏量。
產(chǎn)品成交量越多,對我們賺取實在的利潤也多。怎樣才能促成產(chǎn)品的成交量呢?
1、把店鋪推出去。把店鋪或者產(chǎn)品推出去,讓更多人看到我們的產(chǎn)品。之前在免費推廣當(dāng)中,有很多資深的商家就已經(jīng)對這個進行了講解,這里我就不多做說明。付費推廣自然也是要的,因為一件產(chǎn)品將大量的客戶引進店鋪,提高店鋪的訪問量。
2、把客戶留在店里。不錯的產(chǎn)品加上不錯的頁面設(shè)計是將客戶留在店里的關(guān)鍵。抓住客戶的痛苦點,促使其購買,是我們的最終目的。
收藏量參與寶貝排名,比如在淘寶中搜“金色包包真皮”排在前面的總是那些收藏量高,成交量高的寶貝?!鞍茬髋c大衛(wèi)”的金色包包也一度排到淘寶網(wǎng)首頁,這些與我們店鋪中大量的收藏是有一些關(guān)系的。
三,老客戶的二次回頭率
我們可以通過量子或者客戶記錄以及阿里旺旺顯示客戶是否為回頭客。一般在淘寶店里面搜索關(guān)鍵詞的顧客,她沒有特定的店鋪歸屬。如果是在我們店鋪頭一次購買商品的,為了促成客戶第二次購買,我們可以在店鋪中設(shè)置諸如領(lǐng)取消費劵的這種形式,客戶在店鋪里面購買第一次商品的時候,送給他一張價值10元或者20元面值不等的消費券,客戶可以在第二次購買中使用到這種消費券。
消費券這種形式,適合化妝品、食品等易耗品??蛻艨梢栽诘昀锩尜徺I了一次面霜之后,有可能會看上另一款乳液,促成第二次購買。
四,旺旺在線時間和旺旺的響應(yīng)速度
旺旺在線時間和旺旺的響應(yīng)速度,也是一個評判淘寶寶貝排名的標(biāo)準(zhǔn)。我們需要保證旺旺每天在線。
五,下架時間
離寶貝下架時間越短,寶貝排序就越靠前。我們在上架新的寶貝的時候要考慮到寶貝的下架時間是否是淘寶客戶搜索量大的時間段。在“寶貝上下架時間布置技巧”上面我已經(jīng)對寶貝上下架時間做了詳細的分析,在這里就不再說明。
上面這些因素對寶貝排名有著非常大的影響,想要提高排名,就要做好這些方面的優(yōu)化。要做好淘寶其實并不容易,各個方面都要考慮到,我們還有很多需要學(xué)習(xí)的,端正好態(tài)度繼續(xù)前行吧。
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