淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)，商家如何看待目標(biāo)客戶和上新操作？

對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)操作，那么無(wú)疑也就是商家為了從中獲取到更多的效益。所以在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，也是需要注意好相應(yīng)的陷阱。那么接下來(lái)小編就給大家講講淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)，商家如何看待目標(biāo)客戶和上新操作。

其一、目標(biāo)客戶不明確

眾所周知，任何企業(yè)都是通過(guò)向產(chǎn)業(yè)鏈下游提供產(chǎn)品(服務(wù))獲取社會(huì)認(rèn)同及股東收益的，我們統(tǒng)稱這些購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的行為單元為客戶。多數(shù)時(shí)候，企業(yè)無(wú)法將自己的產(chǎn)品功能豐富至可以服務(wù)于對(duì)同類產(chǎn)品有需求的所有客戶的境界，無(wú)法在整個(gè)同業(yè)市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞。于是，企業(yè)針對(duì)自身的能力向特定的客戶提供有特定內(nèi)涵的產(chǎn)品價(jià)值，這些特定的客戶就是"目標(biāo)客戶群體"。

很多商家存在的這樣的問(wèn)題，總希望將受眾群體最大化，胡子眉毛一把抓。以為這樣可以吸引更多的顧客前來(lái)購(gòu)物。但實(shí)際上這是不現(xiàn)實(shí)的，以服裝店為例，

目標(biāo)客戶在18——45歲之間的女性。看似有確定的目標(biāo)客戶，但實(shí)際上跨度過(guò)大，它橫跨了少年、青年、中年三個(gè)跨度，導(dǎo)致商家的單個(gè)跨度的所供應(yīng)的產(chǎn)品種類上并沒(méi)有那么多，但總的庫(kù)存量卻很大。對(duì)于店鋪的換新周轉(zhuǎn)都存在著很大的隱患。顧客范圍過(guò)于松散，較難抓住忠實(shí)的消費(fèi)者，進(jìn)行反復(fù)消費(fèi)，這對(duì)于店鋪長(zhǎng)期的發(fā)展都是不利的。

其二、不斷上新

商家不斷有新品推出對(duì)消費(fèi)者而言，總有新鮮的東西可以嘗試本是件好事。對(duì)于商家而言，這可以作為一種營(yíng)銷手段，來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球，獲得更多的盈利機(jī)會(huì)。會(huì)選擇這種方式的商家，多數(shù)是可以代發(fā)的類型。

對(duì)于銷售實(shí)體產(chǎn)品的商家來(lái)說(shuō)，每推出一款新品，就要增加一個(gè)寶貝的庫(kù)存，這對(duì)中小商家來(lái)說(shuō)存在著巨大的困難。大大的增加了倉(cāng)儲(chǔ)與損耗的成本。而且淘寶中的資源也是有限的，如果沒(méi)能很快打開(kāi)銷路的話，會(huì)造成商品滯銷，商家可能無(wú)法進(jìn)行后期的周轉(zhuǎn)與流通。

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