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    雙12淘寶成交多少?賣(mài)家怎么看交易記錄?

    2023-01-31|15:32|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:85

    淘寶雙12活動(dòng)是備受矚目的,活動(dòng)的商品種類(lèi)豐富,價(jià)格也令人驚喜因?yàn)橛胁簧儋u(mài)家會(huì)在整個(gè)活動(dòng)清倉(cāng),那今年的雙12的淘寶的成交是多少呢?  



    目前官方還未發(fā)布具體的銷(xiāo)售額,我也會(huì)隨時(shí)關(guān)注,第一時(shí)間把最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析給大家。但是從近幾年的交易額來(lái)看,今年雙12交易額還是可以超過(guò)2022年的900多億元的。  

    一、淘寶賣(mài)家怎么看交易記錄?  

    您可以進(jìn)入:【商家中心】--【交易管理】--【已賣(mài)出的寶貝】,通過(guò)訂單編號(hào),寶貝ID、會(huì)員名等條件進(jìn)行查詢(xún),找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊“詳情”進(jìn)入訂單詳情頁(yè)可看到買(mǎi)家留的收貨地址及聯(lián)系方式。三個(gè)月前的歷史訂單在頁(yè)面選擇"三個(gè)月前訂單"進(jìn)行搜索查看。  

    二、雙12之后賣(mài)家該怎么做?  

    1、退貨(賣(mài)家原因)  

    由于訂單量太多,工作強(qiáng)度突然變大,賣(mài)家方法的失誤率加大也是在所難免的。如果是因?yàn)橘u(mài)家自身原因,比如發(fā)錯(cuò)貨,產(chǎn)品自身的問(wèn)題等等問(wèn)題而造成買(mǎi)家的退貨。這時(shí)候,一定要耐心的和買(mǎi)家去解釋?zhuān)サ狼?,然后通過(guò)大幅度讓利或者誠(chéng)心的禮品,來(lái)安撫買(mǎi)家,最大程度上去防止差評(píng)。盡最大努力去挽回買(mǎi)家的信任,避免平臺(tái)介入。  

    2、退貨(買(mǎi)家原因)  

    很多客戶(hù)出現(xiàn)沖動(dòng)型消費(fèi),之后就后悔了,然后要求退貨。一個(gè)大的購(gòu)物活動(dòng)之后的退貨原因有很多但是不喜歡或者沒(méi)達(dá)到預(yù)期滿(mǎn)意度而不再需要時(shí)最多的。所以在出現(xiàn)買(mǎi)家退貨的時(shí)候,一定要及時(shí)跟買(mǎi)家進(jìn)行交流溝通。了解具體的退貨原因,如果僅僅是不喜歡,其實(shí)是比較好解決的,只要她能說(shuō)出她哪里不喜歡,就能找到給他換貨的理由,這時(shí)候就可以通過(guò)給消費(fèi)者一些好處或者讓利,讓消費(fèi)者換貨而不是退貨。并且最好能溝通到不需要在平臺(tái)上操作,直接給換。  

    3、快遞問(wèn)題  

    雙12期間,快遞的問(wèn)題就最多了,畢竟這么多的訂單需要去出來(lái)。派送速度下降,快遞員的服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)下降,快遞破損率提高等。一旦發(fā)生這樣的事情,我們應(yīng)該第一時(shí)間去跟快遞那邊交流,避免出現(xiàn)一些不必要的損失。  

    淘寶雙12活動(dòng)沒(méi)有到來(lái),所以今年的活動(dòng)成交情況現(xiàn)在還是未知數(shù)。而參與活動(dòng)的賣(mài)家朋友們可以利用這幾天的時(shí)間來(lái)再仔細(xì)想想店鋪該如何把活動(dòng)給做好。  



    淘寶新店推廣方式有哪些?淘寶新店怎么做好推廣?

    讓更多的顧客看到店鋪的商品,這是做電商行業(yè)的賣(mài)家都需要了解并掌握的內(nèi)容。隨著淘寶平臺(tái)的更新很多能幫助到商家的推廣的方式也有很多,那么淘寶新店推廣方式有哪些?淘寶新店怎么做好推廣?

    1. 基礎(chǔ)

    作為剛剛開(kāi)始的新店來(lái)說(shuō),最重要的就是做好商品和店鋪的基礎(chǔ),只有這樣在推廣以后才能進(jìn)行訂單,而不是顧客來(lái)了看了走了,這樣的情況。導(dǎo)致店鋪的轉(zhuǎn)化率過(guò)低,推廣起到反作用的情況發(fā)生。首先要做的就是對(duì)店鋪進(jìn)行裝修,然后對(duì)商品的主圖、詳情頁(yè)、標(biāo)題、價(jià)格等合理進(jìn)行制作。

    2. 破零

    從零到一,是質(zhì)的變化。很多賣(mài)家在推廣進(jìn)入到店鋪以后看到店鋪商品并沒(méi)有人進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),自己也不會(huì)原因成為那一個(gè)第一口吃螃蟹的人。所以破零和做基礎(chǔ)銷(xiāo)量就顯得尤為重要??梢允褂弥?chē)呐笥褋?lái)店鋪進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),但一定要注意須正常下單,切勿為了短暫的提升去提升銷(xiāo)量。有一點(diǎn)銷(xiāo)量以后可以使用淘寶客的方式進(jìn)行基礎(chǔ)銷(xiāo)量上面的提升,在傭金上面稍微的提高價(jià)格,這樣淘寶客才能幫助店鋪進(jìn)行推廣。在有一定人群標(biāo)簽以后,就不需要使用淘寶客這樣的推廣方式進(jìn)行推廣了,因?yàn)樘詫毧蛶?lái)的訂單相對(duì)而言人群標(biāo)簽混亂,會(huì)影響到商品以后的精準(zhǔn)推廣。

    3. 推廣

    當(dāng)?shù)赇伬塾?jì)一定信譽(yù)等級(jí)以后,且滿(mǎn)足很多推廣工具以后,就可以采用推廣工具進(jìn)行推廣。比如:淘寶直通車(chē)、鉆展、超級(jí)推薦、直播等方式,以不同的推廣目的選擇不同的推廣渠道和方式,或者一起進(jìn)行推廣其他推廣工具進(jìn)行輔助推廣。

    以上就是對(duì)于:“淘寶新店推廣方式有哪些?淘寶新店怎么做好推廣?”內(nèi)容介紹,新店推廣會(huì)比較困難,需要長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)和不斷的優(yōu)化,同時(shí)也要注意到市場(chǎng)的變化,做出合理的應(yīng)對(duì),可以把爆發(fā)期留住行業(yè)旺季或者大促活動(dòng)期間。

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