淘寶子賬號什么意思?有什么作用?
2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:115
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很多商家在淘寶開店之后,都知道淘寶賬號,但是對于淘寶子賬號并不是很了解,對于子賬號也是有很多權限可以使用的,所以下面我們就來說說淘寶子賬號到底是什么意思?
淘寶子賬號子賬號也稱之為員工管理,子賬號相當于帳號的其他管理員。
除了用戶本身的帳號密碼外,用戶的子賬號有帳號和密碼,用于打理帳號。從淘點點來說就是用戶的店鋪的管理員,可以管理多家店鋪。
子帳號可以幫用戶分流買家咨詢,管理店鋪等。從安全上考慮,主賬號的權限太大,如果所有員工都使用此帳號,可能會帶來錢款損失,子賬號的設置就可以分權處理,給不同人配備不同的權限。
設置分流后,聊天消息會按照您在賣家中心-子賬號管理-客服分流中設置的客服分組、綁定頁面、權重值、在線狀態(tài)等進行分流。
淘寶子賬號有什么用:
子賬號業(yè)務是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o賣家的一體化員工賬號服務。掌柜使用主賬號創(chuàng)建員工子賬號并授權后,子賬號可以登陸旺旺接待顧客咨詢,或登陸賣家中心幫助管理店鋪,并且對子賬號的所有操作進行監(jiān)控和管理。子賬號業(yè)務幫助賣家實現(xiàn)員工的角色權限分工,規(guī)范管理,提高效率。
1、溝通功能,與人聊天、旺旺分流接單。
子賬號一旦創(chuàng)立在沒有停止的情況下,可以用子賬號名和創(chuàng)建時的密碼登錄旺旺,與其他人聊天。分流的意思就是在某段時間內(nèi)和主旺旺聊天的很多,如果啟用分流功能的子賬號登陸著的話,一部分客人就會被分流到和子賬號聊天。
2、店鋪管理,需要得到主賬號授權。
子賬號創(chuàng)建后,主賬號要給子賬號授權相關的功能,如商品編輯、上下架、改價、發(fā)貨、退款等等,子賬號登陸淘寶“賣家中心”就可以幫助大家管理店鋪了。
經(jīng)過以上介紹,我們了解到淘寶子賬號到底是什么意思,子賬號相當于帳號的其他管理員,可以幫用戶分流買家咨詢,管理店鋪等作用。
只要有淘寶的朋友都會有一個淘寶賬號,而淘寶商家可能不只有一個淘寶賬號,他們還會有淘寶子賬號,今天就來一起了解一下淘寶子賬號如何登陸,以及淘寶子賬號權限怎么開通的問題。
第一步:首先進入淘寶官網(wǎng),點擊頁面頂部的“賣家中心”。然后在彈出的網(wǎng)頁登入你的淘寶店的賬號。
第二步:登入之后在淘寶網(wǎng)首頁頂部,再次點擊“賣家中心”,這下就可以進入你的賣家中心了。
第三步:在賣家中心左側(cè),“店鋪管理”選項下,點擊“子賬號管理”。
第四步:在子賬號管理頁面下,找到“賬號概況”
第五步:然后在下一個頁面里,選擇上方“新建員工”,開始創(chuàng)建子賬號。
第六步:在創(chuàng)建頁面里,設置子賬號的信息:賬號名、密碼、姓名、部門等,然后設置權限,設置這個子賬號能夠做些什么,什么不能做。
第七步:填寫玩信息后點擊右上角“確認新建”,這樣子賬號就創(chuàng)建完畢了,新建過后,在頁面上方選擇“員工管理”,可以對子賬號進行一些設置。
第八步:頁面上方的“安全設置”,能夠為子賬號設置手機保護和數(shù)字證書保護,保證子賬號的安全,現(xiàn)在員工可以使用剛剛創(chuàng)建的子賬號登入賣家中心進行店鋪管理相關的操作了。
實際上,幾乎每個淘寶店鋪都會有一個或者一個以上的子賬號客戶的,這些子賬號就相當于公司的員工,主要就是為了給主賬號服務的,幫助主賬號去管理店鋪的。
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