為了能夠更好的幫助各位淘寶賣家們做好店鋪的維護，那肯定也需要先去了解一下淘寶售假出現(xiàn)了扣分會在什么時候清零呢?又該怎么去申訴呢?我馬上給各位介紹。

【一般違規(guī)】扣分，會在12月31日24時清零。雖然扣分清除，但如果還在懲罰期間，懲罰會繼續(xù)執(zhí)行到處理期滿，并且要通過考試后才會解除。違規(guī)處理期，即違規(guī)行為節(jié)點中規(guī)定的7天、14天、21天等。

嚴重違規(guī)就沒那么容易了，這里說的嚴重違規(guī)不包含售假違規(guī)。

【除售假以外】的嚴重違規(guī)，分兩種情況處理：

①2022年嚴重違規(guī)扣分，0-47分之間：12月31日24時清零，在處罰期間的話繼續(xù)處罰;

②2022年嚴重違規(guī)扣分，大于等于48分：關門大吉!這個店不會解封了，分也不清零。

怎么申訴?

如果店鋪售假扣分了，商家一定要去申訴，具體的方法見如下：

1、申訴入口

在規(guī)定時間內(nèi)到賣家中心-客戶服務-申訴中心-可申訴的違規(guī)-待申訴的違規(guī)完成舉證。需要提醒商家的是，一定要在規(guī)定時間內(nèi)完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了。

2、申訴憑證

主要包含授權銷售證明(需指向商標權利人)、正規(guī)進貨證明、來源于權利人或者其授權經(jīng)銷商的畫冊、專賣店照片、條形碼查詢結果、專賣店查詢系統(tǒng)中相關款號照片。

3、申訴處理時間

在“舉報管理”——“收到的知識產(chǎn)權侵權”投訴中進行申訴后，首先由投訴方(一般為權利人)在3個工作日內(nèi)對申訴進行響應，否則淘寶小二將不介入審核。

如果投訴方3個工作日內(nèi)選擇撤訴或者超時未申請介入，系統(tǒng)默認投訴方撤回投訴，商品會自動恢復的，如果投訴方申請?zhí)詫毥槿?，小二將?-5個工作內(nèi)盡快審核申訴憑證是否有效，在申訴期間的審核進度也不接受催促，工作人員會盡快審核，請您耐心關注小二的反饋哦。

淘寶售假扣4分嚴重嗎？多久可以恢復？

如果各位淘寶賣家想要做好店鋪的各項工作，但是卻出現(xiàn)了售假行為，這種情況下被扣4分嚴不嚴重呢?多久才可以恢復正常呢?我馬上就來給各位賣家們介紹。

淘寶售假扣4分比較嚴重，因為在淘寶上面，只要是因為售假被扣分，那就會導致店鋪降權。會全店降權，影響綜合和人氣排名。因此在這里也建議各位最好是不要售假。

多久可以恢復?

鋪售假扣分，這個，比較嚴重。一般而言，短則兩三個月，長則半年!方可能恢復權重!

售假違規(guī)，屬于淘寶違規(guī)里面最嚴重的違規(guī)之一，其嚴重程度遠高于“淘寶虛假交易”之類的，而且還有“三振出局”的規(guī)則，就是說你的店鋪在1年內(nèi)，如果累計有3次售假違規(guī)扣分，那不好意思，你的店鋪會被淘寶永久查封!

在前幾年，這個“三振出局”是累計的，不清零的，不過今年有所放松，如果1年不滿3次，那么在12月31日，可以清零!

所以，一定要絕對避免售假違規(guī)扣分，沒有被授權的品牌，就不要做，寶貝的信息，標題，詳情，主圖什么的，都要認真排查，確保沒有侵犯任何人的商標權!除非你有其他的正規(guī)進貨憑證之類的，否則很難搞!

一般而言，如果僅僅是扣了2分的話，還可以繼續(xù)用，但會有一段時間比較難做。這段時間，自然搜索流量會特別少! 如果售假違規(guī)被扣了12分，那么建議暫時直接放棄這個店，得換個!

如果淘寶賣家淘寶被投訴假冒品牌第一次被投訴會被扣2分，而且同一用戶首次被同一個人投訴假冒品牌成立，淘寶賣家的店鋪會被扣2分。

另外平臺會對賣家每一件假冒品牌的商品進行扣2分，如果累積扣分到達12分的情況，店鋪就會被淘寶屏蔽，限制發(fā)布任何商品，創(chuàng)建其他的店鋪，發(fā)布站內(nèi)信息和社區(qū)功能等等;

還會做出公示警告7天，所以在這個限權期間，淘寶賣家一定自檢店鋪其他商品是否正常，如有問題的商品，必須立即刪除避免再次處罰。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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