淘寶智能托管在哪里？怎么開啟？

淘寶商家在經(jīng)營店鋪的時候，為了更高效、更方便的管理店鋪，可以對店鋪進(jìn)行一些功能的設(shè)置。比如智能托管功能就可以用一用，那淘寶智能托管在哪里?

怎么開啟?

一、開啟智能托管步驟

1、商家主賬號進(jìn)入“退款管理售后”頁面，點擊托管設(shè)置。

2、在彈出的設(shè)置對話框中，可以根據(jù)自己的實際情況設(shè)置金額、托管生效的時間區(qū)間、退款原因。

3. 設(shè)置完成后，點擊[開啟]按鈕。智能托管功能生效。

二、查看智能托管處理的退款任務(wù)

您可以在退款管理列表頁面，選擇“托管狀態(tài)”中的選項，來查看智能托管處理成功、處理失敗以及未處理過的退款任務(wù)。

三、關(guān)閉智能托管步驟

1. 商家主賬號進(jìn)入“退款管理售后”頁面，點擊托管設(shè)置。

2、在彈出的設(shè)置對話框中，點擊[關(guān)閉]按鈕。智能托管功能關(guān)閉。

溫馨提醒：

1. 只有商家主賬號才有權(quán)限設(shè)置(開啟、關(guān)閉)智能托管規(guī)則，所以，您需要先用主賬號開啟智能托管功能。

2. 在“未發(fā)貨僅退款”場景下，針對符合托管規(guī)則的退款任務(wù)，系統(tǒng)會延遲30分鐘處理，以降低商家自己的發(fā)貨系統(tǒng)與天貓退款系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳輸不同步造成的資損。

總的來說，淘寶智能托管就在退款管理售后的頁面可以找到。商家用主賬號進(jìn)入，然后點擊托管設(shè)置，設(shè)置完成后，點擊開啟就可以了。

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