現(xiàn)在大家在淘寶上面買東西，快點的話一兩天就能收到，慢點要五六天才能到，不過也有部分物流也會出現(xiàn)異常的情況，若是有這樣的情況需要賣家去及時處理。那么淘寶物流異常情況有哪些?

淘寶物流異常情況有哪些?

1、沒有攬件信息

商家上傳商品物流單號后,要求發(fā)貨后24小時內(nèi)必須看到攬件信息有更新,超如果24小時之后還沒有更新，這個訂單就有虛假發(fā)貨的嫌疑,可能會受到賠付處罰,物流異常還會影響店鋪權(quán)重,對店鋪流量造成不好的影響。

2、物流超時

物流超時也就是在運輸過程中兩天內(nèi)沒有信息更新,這樣會導(dǎo)致淘寶物流異常。如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍,那么店鋪會被二級限制,商品也會被降權(quán)。

3、派單超時

快遞已經(jīng)安排派件,但在一天內(nèi)不能送到買家手上的情形,造成該情況的原因比較多,如:包裹到達時間太晚、天氣原因、地址有誤等,當然這種情況可以提前跟買家溝通好,一般出現(xiàn)超時,只要及時和買家溝通一般還是可以解決的。

(1)消費者投訴

當消費者投訴時,淘寶商家后臺會收到物流投訴,這時商家要做的是避免消費者的物流投訴,主動跟進訂單的物流情況,出現(xiàn)異常的主動聯(lián)系快遞確認,并與消費者溝通解決。

(2)虛假發(fā)貨

一旦發(fā)貨后24小時內(nèi)沒有攬收記錄的話就會被判定為虛假發(fā)貨,不但會被罰錢還會被計入異常率,被判定為虛假發(fā)貨就得不償失了,商家朋友們一定要謹慎對待,最穩(wěn)妥的方式就是等物流攬收后再點擊發(fā)貨,或者借助打單工具。

實際上，物流服務(wù)也是能夠影響到店鋪銷量的，若是物流出現(xiàn)了異常的情況，那對店鋪的影響是非常大的，一旦物流出現(xiàn)了異常，賣家一定要及時去聯(lián)系買家，然后并告知會盡快解決這個問題，避免出現(xiàn)交易糾紛的問題!

淘寶銀河素材中心店鋪介紹有何好處？如何寫？

在淘寶上面只有好的圖片和文案才能吸引顧客下單購買，而商品的圖片和文案就是通過銀河素材中心去進行設(shè)置的，那么淘寶銀河素材中心店鋪介紹有何好處?下面就來看看吧!

淘寶銀河素材中心店鋪介紹有何好處?

投放文案管理是以活動展現(xiàn)在商家面前的，更加直觀化的體現(xiàn)物品的價值，其中包含白底圖和透明圖是淘寶商家圖片非常重要的一環(huán)，可以從阿里圖列中找到相關(guān)的規(guī)定。

場景圖顧名思義就是根據(jù)不同的購物場景和類目的特點從而進行個人化的圖片。白底圖也是淘寶圖片的必要門檻，以后的活動，淘寶的資源位都是需要透明圖的。長圖也是字面意思，就是很長的圖片比如在淘寶物品的主圖一欄做出單獨成列，非常適合女裝類目、家電之類能展示自己特點的圖片。

如何寫?

1、簡潔型的淘寶店鋪介紹書寫方式：

只寫上一些話，再加上淘寶平臺默認名片式的基本信息，和聯(lián)系方式。簡單明了。例如：歡迎光臨本店，本店新開張，誠信經(jīng)營，只賺信譽不賺錢，謝謝。

本店商品均屬正品，假一罰十，信譽保證。歡迎廣大顧客前來放心選購，我們竭誠為您服務(wù)!

本店專門銷售xxx商品，假一罰十，信譽保證。本店的服務(wù)宗旨是用心服務(wù)，以誠待人!

看完上訴的內(nèi)容，想必大家已經(jīng)知道了淘寶銀河素材中心要怎么寫店鋪介紹了吧，實際上，只要大家能將店鋪的情況和賣點進行簡單的介紹就可以了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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