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    天貓三年質(zhì)保運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?要注意什么?

    2022-12-04|16:00|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:79

    網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,都是通過(guò)物流運(yùn)輸?shù)?,難免會(huì)出現(xiàn)暴力運(yùn)輸導(dǎo)致商品受損,因此對(duì)于一些貴重商品都是有一定的保質(zhì)期,但是對(duì)于運(yùn)費(fèi)這塊卻沒(méi)有非常明顯的界定,天貓三年質(zhì)保運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

    天貓三年質(zhì)保運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān).png

    一、天貓三年質(zhì)保運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

    按理應(yīng)該是賣家出!但是很少會(huì)有賣家那么爽快答應(yīng)的哦,可以跟賣家商量是誰(shuí)出運(yùn)費(fèi),可以先行與賣家進(jìn)行商量,不同意的話就由淘寶介入進(jìn)行處理。

    下面看看如果退貨運(yùn)費(fèi)的話怎么處理:

    可以先行與賣家進(jìn)行商量,不同意的話就由淘寶介入進(jìn)行處理。

    有的貨物是有運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)的,有運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)的話如現(xiàn)在需要退貨,需要先對(duì)所購(gòu)買的商品進(jìn)行退貨/退款,然后才可申請(qǐng)賠付。

    申明:

    賣家同意退貨或換貨,但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的,買家應(yīng)先行退貨,賣家確認(rèn)收到退貨后,由淘寶決定對(duì)爭(zhēng)議款項(xiàng)酌情進(jìn)行處理。除非交易雙方有明確約定,退貨時(shí)不得以到付方式支付物流費(fèi)用。因賣家過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致退貨的,賣家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi),如賣家明示不承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的,則淘寶有權(quán)將對(duì)賣家采取相應(yīng)措施,直至凍結(jié)賣家支付寶賬戶,停止向賣家提供支付寶服務(wù);賣家對(duì)退貨不存在過(guò)錯(cuò)的,退貨時(shí)的費(fèi)用由買家承擔(dān),

    爭(zhēng)議貨款中包含的物流費(fèi)用退返給買家。

    二、接下來(lái)看看運(yùn)險(xiǎn)費(fèi):

    1.假如賣家同意退貨退款,請(qǐng)把貨交給快遞公司從新發(fā)給賣家,這樣手上就有一張快遞單號(hào),把快遞單號(hào),正確的填寫到里面,即可獲取理賠。

    2.關(guān)于退貨時(shí),需要自己先墊付運(yùn)費(fèi).一定要把快遞單號(hào)和快遞公司填到退款流程中,不要填錯(cuò),否則保險(xiǎn)公司不賠付!真填錯(cuò)了就要備注好正確單號(hào)和公司。

    3.七十二小時(shí)內(nèi)保險(xiǎn)公司 會(huì)把定額運(yùn)費(fèi)打到支付寶中,到時(shí)候會(huì)有一個(gè)通知,

    具體賠付金額,可以在訂單中"退運(yùn)險(xiǎn)"中看得到。

    4.如果需要退貨,一定不要確認(rèn)收貨,否則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效,詳細(xì)看官方說(shuō)明。

    天貓運(yùn)費(fèi)確實(shí)不能說(shuō)是一定由賣家承擔(dān),還是保留一個(gè)原則,由誰(shuí)引起的還是由哪邊付運(yùn)費(fèi),還是建議大家好好的跟淘寶賣家溝通一下,說(shuō)不定很好解決,如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是第三方承擔(dān)。

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