拼多多退店規(guī)則是什么?退店條件有哪些?
2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:437
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對開通了拼多多店鋪的賣家來說,肯定也有想要退店的時候,但是卻不知道退店需要滿足什么規(guī)則和條件,為了幫助這部分商家退店,我特意整理了下文。
1、大家需要進(jìn)行的操作是,下架拼多多平臺上店鋪的商品,不能出現(xiàn)新的交易信息。需要進(jìn)行店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)的檢查,以此確保所有的訂單交易狀態(tài)要成功才能進(jìn)行退店的操作。
2、退店申請操作的具體時間,大家拼多多平臺店鋪內(nèi)的最后一筆訂單確認(rèn)收貨的時間為起點(diǎn),30天內(nèi)才可以進(jìn)行退店申請,如果商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨的問題,嚴(yán)重的售后問題或者售假問題,需要跟平臺協(xié)商妥善的解決,并且平臺已經(jīng)按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)了商家保證金為原保證金金額后,才可以申請退店。
3、商家必須將可以提現(xiàn)的金額全部提取才可以申請退店。
滿足以上條件就可以聯(lián)系拼多多官方客服申請退店了,具體退店操作步驟如下:
1)大家可以在商家后臺聯(lián)系拼多多的官方客服進(jìn)行電話、QQ等方式申請退店。
2)具體的退店操作流程,大家可以在拼多多賣家后臺查看,具體位置就在后臺首頁的公告功能選項版塊,點(diǎn)擊更多進(jìn)入界面,界面左側(cè)有個工具欄,里面有個招商規(guī)則的功能選項,點(diǎn)擊進(jìn)去就可以看拼多多商家退店流程的功能選項,點(diǎn)擊申請查看就可以了。
退店條件有哪些?
1.商家店鋪內(nèi)的所有商品都要必須下架,并且不能存在有待上架的商品,同時還要保證不會也不再發(fā)生任何形式的新的交易出現(xiàn);
2. 商家的店鋪內(nèi)要沒有正在店鋪推廣系統(tǒng)推廣的商品,要立即停止所有的推廣活動;
3.商家的店鋪內(nèi)所有的訂單都要已經(jīng)簽收完成,或者是已經(jīng)完成了退款的所有事宜,并且要滿足店鋪的最后一筆訂單已經(jīng)完成且超過申請退店日期的一個月;
4.商家或者是店鋪與消費(fèi)者買家之間不能存在任何的糾紛,包括在第三方平臺的中的正在處理的任何糾紛,當(dāng)然,這些糾紛不會包括以下幾點(diǎn)情況:消費(fèi)者向拼多多投訴,拼多多正在介入處理的過程中;消費(fèi)者向工商管理等部門投訴在處理的過程;消費(fèi)者以對商家提起的訴訟等。
5. 商家的店鋪不能存在任何的違反與平臺簽訂的各種協(xié)議;
6. 商家的店鋪不能違反平臺的合作協(xié)議以及退店協(xié)議等約定。
有些拼多多的商家在經(jīng)營了一段時間后,發(fā)現(xiàn)生意不是特別好,就產(chǎn)生了退店的想法,不過,又考慮到以后如果有需要想要重新開,這時候還可以操作嗎?
重開店有時間限定嗎?
當(dāng)然退了是不能登錄以前的店,但是可以重新入駐,需要重新家店鋪。如果商家違反了平臺規(guī)則,就會接到站內(nèi)信息因為某種原因被限制。
店鋪受到三級限制的后果是商品全部下架、禁止上新、禁止上架。這樣被退店后是不能重新開店的。只要商品滿足了開店的要求那么就可以再開了。
至于拼多多退店后重新開可以使用之前的店鋪名,等到退店店鋪完全關(guān)閉后,在未被其他店鋪使用的情況下才可以使用。如果店鋪名已經(jīng)被其他店鋪使用,那么就只有重新?lián)Q名開店了商家依然可以使用之前開店的身份證重新開店,但是不支持臨時身份證入駐的。
拼多多如何退保證金?
1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的,30天后方可申請退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題,嚴(yán)重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。
4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。
商家滿足以上條件的,可與商家支持提出退店申請,平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還拼多多保證金。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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