天貓內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的目的是什么？怎么做？

雖然說(shuō)運(yùn)營(yíng)店鋪天貓店鋪并不需要超高技術(shù)，但是運(yùn)營(yíng)店鋪也不是人人都能做的，運(yùn)營(yíng)店鋪得有自己的想法和思路，那么天貓內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的目的是啥呢?

1、拉新

拉新的核心目標(biāo)就是獲取更多的潛在客戶。

活動(dòng)：比如定期在訂閱號(hào)推出一些運(yùn)營(yíng)的新人福利，需要分享到朋友圈才可以領(lǐng)取，這樣會(huì)有更多的人知道你的產(chǎn)品。

廣告投放：比如在知乎，朋友圈，訂閱號(hào)中做一些付費(fèi)的信息流廣告投放。

2、促活

如果用戶只是在外部渠道看到你的產(chǎn)品，但并沒(méi)有注冊(cè)使用，那么就不算一個(gè)真正的“客戶

”。如果拉新說(shuō)的是產(chǎn)品知名度，那么促活說(shuō)的就是產(chǎn)品使用度。

3、留存

為用戶提供有價(jià)值的東西，比如折扣券等，這些都是根據(jù)用戶所在的不同階段推送不同的內(nèi)容，因?yàn)樵诹舸娴碾A段，時(shí)間可能更久。

4、收益

用增加銷售收入，完成銷售轉(zhuǎn)化。

5、推薦

希望用戶可以自動(dòng)推薦其他人加入自己的產(chǎn)品，這樣就不需要花費(fèi)更多的時(shí)間在拉新階段上。

怎么做?

1、找達(dá)人

就是要專門(mén)的達(dá)人或者媒體機(jī)構(gòu)，如果這一塊你沒(méi)有預(yù)算，這一塊你就不用玩了。合作的方式有很多種，比如說(shuō)商家可以發(fā)起招商，通過(guò)阿里V任務(wù)找達(dá)人、找機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)容合作。內(nèi)容也有很多種方式，比如傭金的方式，第二種是內(nèi)容采買(mǎi)，比如一個(gè)任務(wù)費(fèi)多少錢(qián)。

另外如果你們?cè)诰€下有公司提供站外的解決方案，可以推薦給我們，我們會(huì)推薦他成為我們的MCN，讓他們?cè)谔韵蹈鱾€(gè)渠道都有內(nèi)容分發(fā)的能力，前提是它必須很牛逼。

2、短視頻

短視頻是未來(lái)唯一會(huì)做全鏈路的內(nèi)容分發(fā)，在大家能看到的地方觸達(dá)短視頻，還可以做到邊看邊買(mǎi)。最重要的一點(diǎn)，短視頻商家可以自己進(jìn)行上傳，商家可以注冊(cè)成為一個(gè)達(dá)人上傳，短視頻目前是對(duì)商家最有利的消息，你有能力可以自己拍，沒(méi)能力可以找商家，而且它是唯一可以做全鏈條的，所以這是很重要的一個(gè)渠道。

天貓商家以往的運(yùn)營(yíng)方式主要是做營(yíng)銷活動(dòng)、做付費(fèi)推廣，但是現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的商家在做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，如果還有商家還是只使用營(yíng)銷活動(dòng)，付費(fèi)推廣這兩種方式運(yùn)營(yíng)，那么久而久之，你就遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

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