抖音小店退貨有傭金嗎?抖音小店如何處理退貨?
2022-10-27|13:19|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:233
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抖音推廣商品是有傭金的,這是平臺(tái)的規(guī)則,很多人都會(huì)與商家合作,賺取商品推廣傭金,推廣的商品越多傭金就越多,那抖音小店退貨有傭金嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
抖音小店退貨是沒(méi)有傭金的。
抖音小店如何處理退貨?
1.抖音小店未發(fā)貨退貨
抖音商家進(jìn)入售后,選擇未發(fā)貨退款管理-待審核頁(yè)面,就能看到所有需要確認(rèn)售后的訂單。抖音商家需要在48小時(shí)內(nèi)對(duì)訂單進(jìn)行處理,否則系統(tǒng)默認(rèn)“退款”,對(duì)于即將超時(shí)的訂單會(huì)進(jìn)行提示。
第一步:進(jìn)入抖音商家后臺(tái),點(diǎn)售后—未發(fā)貨退款進(jìn)入頁(yè)面,點(diǎn)“待審核”即可看到需要操作訂單;
第二步:看到需要操作訂單點(diǎn)“處理”,有“拒絕”或“退款”操作。若選退款,用戶無(wú)需退款直接將退款退至用戶賬戶中;若選拒絕,需要填寫(xiě)物流發(fā)貨信息才能點(diǎn)“拒絕”操作。
2.抖音小店已發(fā)貨待審核退貨
抖音商家進(jìn)入售后,點(diǎn)已發(fā)貨售后管理-待審核,展示需要確認(rèn)的售后訂單。
第一步:進(jìn)入抖音商家后臺(tái),點(diǎn)售后—已發(fā)貨售后進(jìn)入頁(yè)面,點(diǎn)“待審核”即可看到需要操作訂單;
第二步:看到需要操作訂單點(diǎn)“處理”,有拒絕、退款、退貨退款等操作;當(dāng)用戶選擇退款,商家可以查看“用戶憑證”,查看可以點(diǎn)不同意用戶請(qǐng)求,拒絕申請(qǐng)。點(diǎn)擊退貨退款,就需要填寫(xiě)售后信息,如收貨地址、短信通知,點(diǎn)“確定”進(jìn)入等待用戶退貨狀態(tài)。
3.抖音小店已發(fā)貨待收貨退貨
抖音商家進(jìn)入售后,點(diǎn)已發(fā)貨售后管理-待收貨,展示所有“等待用戶退貨”售后狀態(tài)的訂單。
第一步:進(jìn)入抖音商家后臺(tái),點(diǎn)售后—已發(fā)貨售后進(jìn)入頁(yè)面,點(diǎn)“待收貨”即可查看需要操作訂單;
第二步:抖音商家可以點(diǎn)“提醒發(fā)貨”或“處理”;提醒發(fā)貨,即提醒用戶寄回商品;處理,進(jìn)入訂單信息頁(yè)面點(diǎn)“退款”或“拒絕”處理。
作為抖音小店商家,一定要學(xué)會(huì)處理不同狀態(tài)訂單的退貨情況,并且需要做好商品的基礎(chǔ)優(yōu)化,保證商品質(zhì)量,這樣才能減少商品退貨情況,減少對(duì)店鋪的損失!
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