京東關(guān)于質(zhì)保標(biāo)簽字段的調(diào)整通知
2022-12-02|01:27|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:85
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為方便京東商家后臺(tái)操作,京東現(xiàn)已將質(zhì)保標(biāo)簽與質(zhì)保信息打通,故將對(duì)歷史字段進(jìn)行維修限制,請(qǐng)您在3月20日之前,將需要維護(hù)質(zhì)保期和質(zhì)保標(biāo)簽的商品在質(zhì)保信息上進(jìn)行維護(hù),敬請(qǐng)您關(guān)注!具體內(nèi)容如下:
1、商家后臺(tái)“商品管理-商品屬性-優(yōu)選服務(wù)-設(shè)置”中質(zhì)保字段即將下線。
“一年質(zhì)保、兩年質(zhì)保、三年質(zhì)保、四年及以上質(zhì)保”的字段將下線。
2、“功能設(shè)置-質(zhì)保信息”成為質(zhì)保信息維護(hù)新路徑
如需維護(hù)質(zhì)保信息、質(zhì)保標(biāo)簽,請(qǐng)?jiān)诠δ茉O(shè)置-質(zhì)保信息中,通過(guò)下拉框選擇相應(yīng)的質(zhì)保信息:
同時(shí)“其他商品信息-售后服務(wù)”文本框也將為您保留,當(dāng)您配置了質(zhì)保期信息并編輯了文本框內(nèi)容,客戶(hù)前臺(tái)系統(tǒng)將展示如下效果(左圖為PC端效果,右圖為APP端效果)∶
3、“功能設(shè)置-特色服務(wù)標(biāo)"名稱(chēng)中的質(zhì)保將在信息維護(hù)后展示。
如圖中的“30天質(zhì)保”的標(biāo)簽,為避免信息不一致,需在質(zhì)保信息維護(hù)后展示。
4、“商品管理工具箱-批量設(shè)置”為您提供批量輔助工具
為了方便您操作,我們特意打造了批量操作工具,操作步驟如下圖:
為質(zhì)保信息支持單個(gè)商品進(jìn)行維護(hù),也支持按照三級(jí)類(lèi)目或者批量商品進(jìn)行維護(hù),詳情可見(jiàn)幫助中心操作手冊(cè)(可點(diǎn)擊文章下方鏈接查看)。
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