在淘寶平臺(tái)中大部分的商品都是包郵的，除了一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)要收取郵費(fèi)以外，基本都會(huì)包郵，而且商家們可能還會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么申請(qǐng)退貨的時(shí)候如何退這個(gè)郵費(fèi)呢?下面進(jìn)行介紹。

淘寶郵費(fèi)怎么退?

關(guān)于退貨或換貨郵費(fèi)的問題，由于交易款項(xiàng)中本身并不包含這一部分費(fèi)用，建議雙方積極聯(lián)系對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，若雙方無法協(xié)商一致，進(jìn)行中的退款請(qǐng)雙方就自己的處理意見、退款原因在退款頁面內(nèi)進(jìn)行說明，并上傳有效憑證(如商品存在問題的實(shí)物圖片，相關(guān)旺旺聊天記錄截圖等)，其中一方在規(guī)定時(shí)間后可以點(diǎn)擊“要求淘寶介入”按鈕申請(qǐng)客服介入?yún)f(xié)調(diào)處理(退款“要求客服介入處理”介紹)。

因賣家過錯(cuò)導(dǎo)致退貨，賣家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)，如賣家明示不承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，則本公司有權(quán)對(duì)賣家賬戶做出相應(yīng)處罰;賣家對(duì)退貨不存在過錯(cuò)的，退貨時(shí)的費(fèi)用由買家承擔(dān)，交易金額扣除發(fā)貨郵費(fèi)退回給買家。

費(fèi)用多少?

現(xiàn)在正常的發(fā)貨商家都是包郵的，除了一些偏遠(yuǎn)地區(qū)。比如新疆，西藏，內(nèi)蒙等等。

有的快遞到了快遞點(diǎn)那邊，站點(diǎn)要求收取取件費(fèi)!這個(gè)都是不合理的，可以聯(lián)系快遞公司舉報(bào)或者是直接聯(lián)系客服要求舉報(bào)。

或者是可以向客服商量領(lǐng)取取件費(fèi) (有些商家是會(huì)給的 為了做成這筆生意正常取件費(fèi)是1到3元不等的)

有的快遞派件員會(huì)給你直接送到菜鳥驛站，送到您小區(qū)樓下的快遞箱里面，正常到了就建議去取件的 這個(gè)是有償放置的，超時(shí)是要收取取件費(fèi)的，有的派件員是很好的，您如果沒有及時(shí)去取件可以電話聯(lián)系麻煩他幫您取一下的(派件員是有這個(gè)權(quán)限的 主要看他想不想免費(fèi)幫您取一下的，好好說話，建議找個(gè)好一點(diǎn)的理由)

正常3天之內(nèi)快遞沒有更新都是正常的哦，有的快遞是班車已經(jīng)發(fā)出了，物流正常是下午或者是晚上更新的，或者是快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)誤不顯示正在給您正常中轉(zhuǎn)的。

根據(jù)了解得知，如果商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，在申請(qǐng)退貨退款的時(shí)候，一般運(yùn)費(fèi)都會(huì)退回來，如果沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但商品本身有質(zhì)量問題的話，一般來說都是由淘寶商家們?nèi)ミM(jìn)行承擔(dān)的哦。

淘寶郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)怎么設(shè)置？保價(jià)有用嗎？

在淘寶上購物時(shí)大家就會(huì)遇到這種情況，買了一件商品不滿意又不想退，就想換成另一件商品，但是后者價(jià)格比前者貴，這個(gè)時(shí)候就可以跟商家協(xié)商，然后商家就會(huì)發(fā)一個(gè)補(bǔ)差價(jià)鏈接給我們，然后買家把差價(jià)補(bǔ)上在進(jìn)行后續(xù)操作，這就是郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)了。那么淘寶郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)怎么設(shè)置?

淘寶郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)怎么設(shè)置?

1、首先，要先制作個(gè)郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)的圖片作為主圖，上傳到圖片空間。

2、在“賣家中心”找到“發(fā)布寶貝”。

3、點(diǎn)擊進(jìn)去“發(fā)布寶貝”，選擇：其他--其他--郵費(fèi)。

4、點(diǎn)擊已閱讀以下規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布寶貝。

5、填寫寶貝信息，標(biāo)題寫為“郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)”。

6、最后檢查沒有什么錯(cuò)誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)就可以了，這樣郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)專拍寶貝就發(fā)布完成了。

保價(jià)有用嗎?

有用的，不過需要注意的是，并不是所有參加活動(dòng)的商品都會(huì)有價(jià)保服務(wù)，要以商品詳情頁面15天價(jià)保識(shí)標(biāo)為準(zhǔn)。

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價(jià)保，不管時(shí)間長(zhǎng)短，只要在內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請(qǐng)補(bǔ)差，具體流程如下：

1、 打開淘寶app，進(jìn)入訂單詳情頁面，找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品。

2、 在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還，如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。

3、 可以點(diǎn)擊保價(jià)，根據(jù)出現(xiàn)的提示申請(qǐng)差價(jià)返回，淘寶系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)按照價(jià)保判定是否符合補(bǔ)差的條件。

4、 只要買家購買的商品符合的條件，那么將會(huì)直接退保買家的支付寶賬戶中。

如果大家想申請(qǐng)?zhí)詫殐r(jià)格保證，請(qǐng)?jiān)谟唵沃羞x擇價(jià)格保證為15天的產(chǎn)品，然后由證明系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格變化進(jìn)行判斷。

當(dāng)然也并不是所有的產(chǎn)品都可以適用，還需要看這個(gè)產(chǎn)品是否屬于價(jià)格保證產(chǎn)品。只有有價(jià)格保證的產(chǎn)品才能享有這項(xiàng)權(quán)利。建議大家在購買產(chǎn)品前閱讀說明書，看你要購買的產(chǎn)品有沒有價(jià)保。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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