拼多多退款多久可以到賬?有哪些付款方式?
2022-10-19|10:11|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2025
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拼多多現在有很多小伙伴們都有在購物,那么并不是每次都可以購買到自己想要的商品的,如果商品不合適,達不到大家的預期,大家可以申請退款,拼多多退款多久可以到賬?
拼多多退款多久可以到賬?
1、在拼多多中參團失敗的話,就屬于直接退款,不用退貨,款項是一定會退的!組團失敗后拼多多將未發(fā)貨的商品購買款項原路返回到自己的微信賬戶了。系統(tǒng)會在1-2個工作日內自動退款至微信支付,但是因為微信支付原路退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點延遲。
2、拼多多買家申請退款一般是3種情況,分別該怎么處理:
3、未成團:未成團的訂單目前是無法申請退款的,可以等24小時自動退款,或者成團后在申請退款,建議和買家解釋清楚;
4、已成團未發(fā)貨:現在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的,商家同意即可?,F在該功能是灰度測試中,后面會逐漸對所有買家開放的。
5、沒有退款功能的買家,讓買家到:拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服,這里去聯系售后退款,或者讓買家撥打售后熱線021-61897088.如果買家實在不退可能會導致的延遲發(fā)貨問題,商家可以找拼多多商家服務人工客服去退款,需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。
6、未發(fā)貨買家申請平臺退款的這種情況是不會算入糾紛率的 已發(fā)貨退款:如果快遞在途中,追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款。
這個就需要和買家去聯系,讓買家撤銷退款申請,不撤銷的話就先駁回,等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請。如果已簽收,買家上傳的物流單號一定要核實好平臺現在很看重售后指標,為了更好的提高消費者體驗。
在拼多多商城購物的時候,付款時會發(fā)現有好幾種付款方式,比如微信支付、銀聯支付、支付寶支付等,那么退款的時候自然是原路退回的,比如你用支付寶付款,退款的錢還是會退還到支付寶哦。
拼多多退款的到賬時間一般都是一到五個工作日左右,如果在其中有一些因素導致退款,可能會有一點延遲,一般大家使用的哪種方式付款,退款都是原路返回的,如果長時間沒有收到退款大家就可以聯系下客服。
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