拼多多最怕哪個部門？拼多多介入對店鋪有影響嗎？

我們可以在拼多多平臺中開通一家屬于自己的拼多多店鋪。對于拼多多商家來說是非常怕消費者們的投訴的，如果一旦有消費者投訴，那么會對拼多多店鋪造成一定的影響，那么拼多多最怕哪個部門的投訴?

拼多多最怕哪個部門?

1、 如果消費者在拼多多網(wǎng)購過程中，遇到不按時發(fā)貨，產品以次充好、假冒偽劣、虛假宣傳，拖延或者拒絕履行“7天無理由退換貨”等問題，應注意留存證據(jù)，包括發(fā)票、購物憑證、聊天記錄、網(wǎng)頁截圖等。

2、 可以向拼多多平臺投訴處理或者撥打消費者維權熱線投訴處理，可向消費者協(xié)會投訴，直接登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(www.12315.cn)，進行在線投訴維權。

3、 如權益受到分割，可以向相關主管部門反映，如有證據(jù)證明侵權的事實，可以向“拼多多”平臺所在地相關工商部門投訴舉報，還可以向賣家所在地工商部門投訴舉報，也可以到法院起訴。

拼多多介入對店鋪有影響嗎?

拼多多平臺介入率指標已經作為衡量拼多多店鋪售后服務質量的標準之一，如果商家店鋪的近30天的介入訂單數(shù)和介入率在一段時間內持續(xù)偏高的話那么商家店鋪就會被平臺系統(tǒng)限制,比如移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新等。具體定義如下：

1、近30天平臺介入率：近30天平臺介入訂單數(shù)/近30天店鋪成團訂單數(shù);

2、近30天平臺介入訂單數(shù)：近30天發(fā)生平臺介入的售后訂單數(shù)。

如果拼多多店鋪的“近30天平臺介入率”和“近30天平臺介入訂單數(shù)”在一段時間內持續(xù)偏高，平臺將視情況對貴店鋪采取限制措施，包括但不限于：

1、店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期1天;

2、全店商品降權，包括但不限于分類頁降權、搜索頁降權和屏蔽等，為期1天。

關于開頭提出的問題，在以上的內容中已經進行了介紹。拼多多商家們如果不想收到類似的投訴，那么就一定要遵守相關的規(guī)則。如果有違反拼多多平臺的相關規(guī)定。可能就會受到投訴了。

推薦閱讀：

拼多多投訴商家處理嚴重嗎？最壞是什么結果？

拼多多投訴打了12315好使嗎？購物有什么要注意？

拼多多投訴對自己有影響嗎？拼多投訴在哪里投訴？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

上門安裝服務如何設置

更多資訊請關注幕 思 城。