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    注銷(xiāo)店鋪還能開(kāi)新的嗎?如何注銷(xiāo)店鋪?

    2022-11-23|14:01|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:2139

    有很多的淘寶商家因?yàn)殚_(kāi)店了以后做不下去了,所以選擇將自己的淘寶店鋪?zhàn)N(xiāo)掉,可是一些商家們注銷(xiāo)了店鋪以后又感到后悔,想知道這樣的店鋪是否還能夠重新開(kāi)張?下面進(jìn)行介紹。



    注銷(xiāo)店鋪還能開(kāi)新的嗎?

    本賬戶(hù)在店鋪完成注銷(xiāo)之日起永久無(wú)法重新開(kāi)店;

    建議可以使用本賬戶(hù)同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào),在注銷(xiāo)完成后可申請(qǐng)開(kāi)店。

    若本賬戶(hù)同一認(rèn)證主體重新開(kāi)店成功的,淘寶網(wǎng)將視原注銷(xiāo)店鋪的歷史違規(guī)嚴(yán)重程度,依據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則,由新開(kāi)設(shè)的店鋪承繼原注銷(xiāo)店鋪的部分違規(guī)扣分等。

    (本賬戶(hù)同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)是指:舉個(gè)例子,賬戶(hù)A的認(rèn)證人是“張三”,且“張三”關(guān)聯(lián)認(rèn)證了賬戶(hù)B,賬戶(hù)C;那賬戶(hù)B和賬戶(hù)C就是“本賬戶(hù)同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)”?!皬埲痹谫~戶(hù)A店鋪?zhàn)N(xiāo)后,可以選擇賬戶(hù)B或賬戶(hù)C的其中一個(gè)進(jìn)行開(kāi)店,但不能再用賬戶(hù)A開(kāi)店。同時(shí)需滿(mǎn)足一證一店的要求。)

    如何注銷(xiāo)店鋪?

    如果你是想注銷(xiāo)賬號(hào),但因賬戶(hù)開(kāi)過(guò)店鋪導(dǎo)致不符合賬戶(hù)注銷(xiāo)條件,在進(jìn)入賬戶(hù)注銷(xiāo)流程后,通過(guò)點(diǎn)擊下圖中紅框處的“查看幫助”進(jìn)入店鋪?zhàn)N(xiāo)入口,根據(jù)頁(yè)面提示對(duì)應(yīng)處理。

    如果你暫不符合店鋪?zhàn)N(xiāo)的條件,且只是暫時(shí)不想經(jīng)營(yíng)你的店鋪,可以將店鋪里"出售中的寶貝"全部下架(商品下架操作:【賣(mài)家中心】-【寶貝管理】-【出售中的寶貝】 全選后點(diǎn)擊“下架”或“刪除”),店鋪內(nèi)沒(méi)有在售寶貝達(dá)到5周后,你的店鋪會(huì)被釋放,但賬號(hào)的開(kāi)店記錄依然保持。店鋪釋放后若想重新開(kāi)店的話(huà),點(diǎn)擊激活店鋪即可。

    注意事項(xiàng):

    1、現(xiàn)在淘寶店鋪?zhàn)N(xiāo)僅支持需要注銷(xiāo)賬號(hào)但因開(kāi)過(guò)店鋪導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行賬號(hào)注銷(xiāo)的場(chǎng)景【其他場(chǎng)景暫未開(kāi)放,平臺(tái)會(huì)不定期擴(kuò)展,請(qǐng)耐心等待】

    該場(chǎng)景下的店鋪?zhàn)N(xiāo)具體需滿(mǎn)足以下條件:

    1)店鋪無(wú)歷史經(jīng)營(yíng)行為:開(kāi)店后從未發(fā)布過(guò)商品,或發(fā)布過(guò)商品但歷史上無(wú)成交記錄(包含交易成功、交易關(guān)閉)且商品已下架3個(gè)月以上;

    2)消保資金已結(jié)清:店鋪保證金已解凍、訂單險(xiǎn)已退出、賬期保障(動(dòng)態(tài)賬期、賬期保障)均已退出;

    3)注銷(xiāo)申請(qǐng)人與開(kāi)店申請(qǐng)人須為同一人:實(shí)人認(rèn)證通過(guò)。

    2、淘寶店鋪?zhàn)N(xiāo)了,店鋪的一系列信息將無(wú)法恢復(fù),包括但不僅限于:

    1)店鋪基礎(chǔ)信息(包括淘寶店鋪名、店鋪標(biāo)識(shí)、店鋪裝修等);

    2)店鋪內(nèi)的商品信息(包括已發(fā)布、下架、刪除的商品信息等);

    3)店鋪信用數(shù)據(jù)(包括信用等級(jí)、DSR評(píng)分、評(píng)價(jià)信息等);

    4)店鋪交易數(shù)據(jù)(包括成交訂單、售后維權(quán)信息等);

    5)店鋪買(mǎi)家數(shù)據(jù)(包括訂單中的買(mǎi)家會(huì)員名、收件人信息、收貨地址等);

    6)其他店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)。

    根據(jù)淘寶的規(guī)定,如果某個(gè)賬號(hào)已經(jīng)被注銷(xiāo)了,后面是無(wú)法再用這個(gè)賬號(hào)來(lái)開(kāi)店的,商家只能使用其他的賬號(hào)重新申請(qǐng)開(kāi)店。其實(shí),我們?nèi)绻幌腴_(kāi)店了,可以讓店鋪?zhàn)匀会尫牛罄m(xù)只需要重新激活就行。



    淘寶店鋪?zhàn)N(xiāo)了怎么售后?方法有哪些?

    在淘寶上很多商品都是有售后保障期的,有的是全國(guó)聯(lián)保,有的則只是店鋪保修,那么如果遇到了店鋪?zhàn)N(xiāo)了,然后商品又只有店鋪保修的情況下,買(mǎi)家們?cè)撊绾紊暾?qǐng)售后呢?下面看看淘寶在這方面的規(guī)定吧。

    淘寶店鋪?zhàn)N(xiāo)了怎么售后?

    方法一:

    淘寶店鋪關(guān)閉一般是開(kāi)店用的淘寶帳戶(hù)注銷(xiāo)或查封,但綁定的支付寶帳戶(hù)不一定注銷(xiāo)或凍結(jié),你可以登錄買(mǎi)家?guī)?hù)后,在“我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝”里找到相應(yīng)交易,如果顯示的交易進(jìn)程是“買(mǎi)家已付款”、“賣(mài)家已發(fā)貨”,那就可以點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”,如果是“交易成功”,那就點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”或“投訴賣(mài)家”,無(wú)論上述哪種情況,因?yàn)橘u(mài)家無(wú)法登錄操作同意或拒絕,都要等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)退款。

    方法二:

    1、賣(mài)家店鋪被關(guān)了,是說(shuō)明被淘寶封店了或者自動(dòng)關(guān)閉了。另外淘寶是嚴(yán)厲打擊假貨的。

    2、沒(méi)確認(rèn)收貨之前,可以申請(qǐng)退貨退款。

    3、或者建議聯(lián)系一下淘寶客服,如果賣(mài)家店鋪尚有消保金余額,有可能追回?fù)p失。

    方法三:

    如果淘寶店鋪關(guān)閉了找不到老板和解,買(mǎi)家可以直接聯(lián)系淘小二辦理退貨業(yè)務(wù)。打開(kāi)淘寶網(wǎng),在左上角找到聯(lián)系客服,把退貨商品具體情況告訴客服。店鋪關(guān)閉與買(mǎi)家維權(quán)沒(méi)有直接關(guān)聯(lián),結(jié)果有下面二種情況 :

    1、如果賣(mài)家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒(méi)有被扣光,買(mǎi)家退貨維權(quán)依然可以得到解決。

    2、最不幸的是,買(mǎi)家退貨維權(quán)成功之后,淘寶客服卻發(fā)現(xiàn)賣(mài)家保證金已經(jīng)被全部扣光,出現(xiàn)的結(jié)果將是維權(quán)成功,賠付為0,退貨也就不可能了,淘寶對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處罰關(guān)閉店鋪。

    在淘寶上無(wú)論是店鋪?zhàn)N(xiāo)了還是店鋪違規(guī)被封禁了,消費(fèi)者的售后正當(dāng)權(quán)益都會(huì)得到相應(yīng)的保護(hù)的,如果你申請(qǐng)售后的時(shí)候發(fā)現(xiàn)店鋪?zhàn)N(xiāo)了,這個(gè)時(shí)候還是可以在訂單中申請(qǐng)售后,然后申請(qǐng)僅退款就可以了。

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