京東超過(guò)多久不發(fā)貨可以要求賠償?不發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
2022-10-19|10:11|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:7028
2022-10-19|10:11|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:7028
很多的網(wǎng)友們都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的服務(wù)非常的不錯(cuò),比如說(shuō)發(fā)貨方面都是非常的快的。一般來(lái)說(shuō),京東超過(guò)多久不發(fā)貨可以要求賠償?下面為大家進(jìn)行介紹。
京東超過(guò)多久不發(fā)貨可以要求賠償?
費(fèi)者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣(mài)家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。
消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的,48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢(xún)不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;
或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。
京東品臺(tái)商家違背承諾的處罰措施:
京東違背承諾:指商家未按照承諾或京東開(kāi)放平臺(tái)規(guī)則向他人履約,妨害他人權(quán)益的行為(京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨的算延遲發(fā)貨)。
對(duì)于商品屬性、規(guī)格、價(jià)格等信息標(biāo)錯(cuò),導(dǎo)致未能履行承諾發(fā)貨的(除扣分外,商家需遵循《標(biāo)錯(cuò)類(lèi)事件處理規(guī)則》規(guī)定)
并且商家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完成或因處理不當(dāng)導(dǎo)致大量客訴的。已扣分的商家,仍需要按照相關(guān)要求處理消費(fèi)者投訴問(wèn)題。
對(duì)違反本情形的商家,京東按情節(jié)輕重予以相應(yīng)處理,除執(zhí)行相應(yīng)處理外,商家仍需履行其承諾。
情節(jié)輕微的,予以警告處理;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣8分;
其中標(biāo)錯(cuò)類(lèi)違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重的,按嚴(yán)重違規(guī),每次扣8分。
標(biāo)錯(cuò)類(lèi)違規(guī)情節(jié)極其嚴(yán)重的,按嚴(yán)重違規(guī)“擾亂平臺(tái)秩序”處理。
京東平臺(tái)有自己的發(fā)貨規(guī)則每個(gè)京東商家都是要去遵守的,如果超過(guò)了規(guī)定期限沒(méi)發(fā)貨的話,消費(fèi)者都是可以申請(qǐng)賠償?shù)?,而且京東平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)者的保障來(lái)說(shuō)是做得非常的不錯(cuò)的,所以京東的粉絲非常的多。
推薦閱讀:
京東申請(qǐng)退款優(yōu)惠券會(huì)退嗎?有哪些規(guī)則?
京東申請(qǐng)糾紛單商家怎么處理?怎么回復(fù)?
京東申請(qǐng)退款要多久?京東怎么退貨?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
針對(duì)不同類(lèi)目有最合適的淘寶運(yùn)營(yíng)方式嗎,怎么操作?
淘寶買(mǎi)家拍錯(cuò)了不包郵的產(chǎn)品,為什么小二把運(yùn)費(fèi)退給買(mǎi)家?
淘寶賣(mài)家繳稅有什么要求嗎?店鋪怎么經(jīng)營(yíng)比較好?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!