很多的消費(fèi)者都喜歡在淘寶平臺(tái)購(gòu)物，這個(gè)平臺(tái)的商品種類非常的多，作為商家需要關(guān)注淘寶店鋪的流失率哦，一般來(lái)說(shuō)，淘寶店鋪的流失人數(shù)多少是正常的呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

淘寶流失人數(shù)多少正常?

淘寶流失率沒(méi)有正常范圍這一說(shuō)，流失率越低越好，流失率很高的話，商家就要找原因進(jìn)行改善了。

影響流失率因素有哪些?

1、淘寶店招，PC端顧客進(jìn)入店鋪后，首先看到的肯定是店招。如果一個(gè)店招什么都沒(méi)弄，就寫(xiě)了幾個(gè)字，在不看其他因素的情況下，肯定比店招規(guī)范的流失率高。這里我們不要求店招非得是多完美，但一定要規(guī)范。

2、標(biāo)題，通常我們?yōu)榱硕帱c(diǎn)展現(xiàn)，就容易堆砌關(guān)鍵詞。所以造成標(biāo)題看著很亂，完全讀不順。我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，很多顧客都有一個(gè)習(xí)慣，在標(biāo)題中找自己想知道的產(chǎn)品內(nèi)容。比如：一款黑色休閑長(zhǎng)褲，一個(gè)男性顧客進(jìn)來(lái)了，他不確定這款是不是男生穿的，就會(huì)在標(biāo)題中找‘男’這個(gè)字，那么他就會(huì)瀏覽標(biāo)題。

如果標(biāo)題很亂，就會(huì)給顧客一種很不好的體驗(yàn)，就會(huì)形成跳失。這樣的顧客不是少數(shù)，大部分顧客都會(huì)在這形成跳失。所以我們的標(biāo)題不要求有多好，但一定在關(guān)鍵詞的范圍內(nèi)，盡量捋順。能讀順的標(biāo)題才是好標(biāo)題。

3、標(biāo)題下的賣(mài)點(diǎn)，這里賣(mài)點(diǎn)很多賣(mài)家都喜歡些的很多，賣(mài)點(diǎn)突出的內(nèi)容比較雜亂，太多賣(mài)點(diǎn)了，容易引導(dǎo)顧客思維的混亂，也容易形成跳失率。所以我們?cè)谶@里些賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候一定不要超過(guò)3個(gè)主要賣(mài)點(diǎn)。

4、對(duì)于無(wú)線端，雖然沒(méi)有店招，沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)。但影響無(wú)線端的幾個(gè)因素有主圖的清晰度，第一個(gè)評(píng)價(jià)的內(nèi)容和店鋪的DSR等級(jí)~等。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶流失率沒(méi)有正常范圍的說(shuō)法，因?yàn)槟愕赇伱刻斓脑L客都是不一樣的，得根據(jù)訪客量和停留時(shí)間來(lái)看這個(gè)流失率是否正常。希望以上咱們的內(nèi)容能夠解決各位淘寶商家們的問(wèn)題。

淘寶流失金額比營(yíng)業(yè)額還高怎么辦？怎么降低？

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，需要關(guān)注的重點(diǎn)還是挺多的，比如說(shuō)淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等等，如果淘寶流失金額比營(yíng)業(yè)額還高應(yīng)該怎么辦呢?相信有很多的淘寶商家們有遇到過(guò)類似的問(wèn)題吧。

淘寶流失金額比營(yíng)業(yè)額還高怎么辦?

1、一個(gè)好的淘寶店鋪名字，無(wú)疑是吸引買(mǎi)家目光的關(guān)鍵之一，店鋪名稱吸引買(mǎi)家回頭率或增加新買(mǎi)家點(diǎn)擊，若是有些店鋪沒(méi)有名稱，那么買(mǎi)家往往是不會(huì)留下印象的，所以，一個(gè)好的店鋪名字是關(guān)鍵。

2、購(gòu)物體驗(yàn)不滿意：

淘寶店鋪與實(shí)體店購(gòu)物最大的區(qū)別就是從導(dǎo)購(gòu)員變換為售前客服，網(wǎng)購(gòu)所享受的是購(gòu)物體驗(yàn)。有些店鋪不注重這點(diǎn)在顧客咨詢寶貝或者購(gòu)物過(guò)程中發(fā)生一些不愉快，導(dǎo)致這類原因多集中在：發(fā)貨速度、質(zhì)量問(wèn)題、客服態(tài)度、運(yùn)送過(guò)程中包裝出現(xiàn)損壞等，所以，若是在這個(gè)方面多用點(diǎn)心，相信訂單數(shù)是會(huì)有所增長(zhǎng)的。

3、產(chǎn)品無(wú)新鮮感：

若是店鋪里的商品都是大眾化，沒(méi)有一點(diǎn)獨(dú)特之處，提不起買(mǎi)家的瀏覽欲望，那么沒(méi)有新鮮感會(huì)是開(kāi)店最大的危險(xiǎn)，所以應(yīng)該跟緊時(shí)尚潮流動(dòng)向，多發(fā)掘新鮮的東西。

4、產(chǎn)品定價(jià)：

相信大部分的買(mǎi)家都是看中淘寶的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，會(huì)對(duì)商品精挑細(xì)選，當(dāng)然有些人會(huì)屬于沖動(dòng)型的，是不管商品有多貴的，只要自己喜歡，但我相信這種人畢竟是少數(shù)。所以賣(mài)家應(yīng)該在產(chǎn)品價(jià)格方面多多參考同類型店鋪銷(xiāo)售的產(chǎn)品，再作出相對(duì)調(diào)整，在能賺取利潤(rùn)的情況下降低價(jià)格，增加客源

怎么降低流失金額?

1、吸引人的廣告詞。

2、獨(dú)特的寶貝或性價(jià)比高的產(chǎn)品。

3、寶貝圖片處理得當(dāng)，產(chǎn)品屬性標(biāo)識(shí)清楚。

4、時(shí)時(shí)在線，回答顧客提出的問(wèn)題。

5、多樣營(yíng)銷(xiāo)手段應(yīng)用，包郵、贈(zèng)品、爆款等。

6、顧客良好的評(píng)價(jià)語(yǔ)。

7、高信譽(yù)和消保、無(wú)理由退換、閃電發(fā)貨等。

8、淘寶流失金額在哪里看?通過(guò)量子恒道等工具尋找流失的原因及做出相應(yīng)的調(diào)整。

淘寶的流失金額如果比營(yíng)業(yè)額還高，那么大家需要重新調(diào)整一下店鋪的經(jīng)營(yíng)，看一下是不是商品太大眾化，如果商品過(guò)于的大眾化那么就沒(méi)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)了，同時(shí)產(chǎn)品定價(jià)也需要注意哦!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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