淘寶發(fā)貨時(shí)效怎么修改?有哪些規(guī)則?
2022-11-14 | 20:01 | 發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹 | 閱讀:4417
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在淘寶開(kāi)店大家一定要對(duì)發(fā)貨的時(shí)效進(jìn)行填寫(xiě),有些店鋪是24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,有些是72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,還有一些是預(yù)售商品,那么發(fā)貨的時(shí)間可能是一周或者是半個(gè)月左右左右,淘寶發(fā)貨時(shí)效怎么修改?
一、淘寶發(fā)貨時(shí)效怎么修改?
這個(gè)只能在運(yùn)費(fèi)模板里修改。就是預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間想要修改,這個(gè)話可以在運(yùn)費(fèi)模板里選擇,預(yù)計(jì)多少時(shí)間發(fā)貨以后選擇這個(gè)就可以。
二、發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、賣(mài)家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購(gòu)物車(chē)合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買(mǎi)家同意,不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則,買(mǎi)家簽收后主張商品少件的,由賣(mài)家負(fù)舉證責(zé)任。
2、賣(mài)家超過(guò)約定的發(fā)貨時(shí)間或買(mǎi)家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的,賣(mài)家應(yīng)在征得買(mǎi)家同意后再發(fā)貨。
3、賣(mài)家應(yīng)將商品送達(dá)至買(mǎi)家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買(mǎi)家至指定地點(diǎn)提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買(mǎi)家同意。
4、賣(mài)家承諾或買(mǎi)賣(mài)雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的,賣(mài)家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買(mǎi)家已簽收商品的,可要求賣(mài)家退還買(mǎi)家已支付的運(yùn)費(fèi)。
5、淘寶賣(mài)家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買(mǎi)家同意。買(mǎi)家要求賣(mài)家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣(mài)家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。
6、賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買(mǎi)家未收到商品或拒收商品的由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn),由賣(mài)家自行承擔(dān),交易作退款處理。
7、賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買(mǎi)家退貨退款。
8、賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買(mǎi)家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的,買(mǎi)家以賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退,款的,應(yīng)和賣(mài)家協(xié)商-致,否則淘寶將不予支持。因賣(mài)家的不正當(dāng)行為誘使買(mǎi)家確認(rèn)收貨的情形除外。
淘寶發(fā)貨時(shí)效的修改的話,只能夠在運(yùn)費(fèi)模板里面進(jìn)行修改,現(xiàn)在淘寶其實(shí)對(duì)于72小時(shí)發(fā)貨是不允許的,72小時(shí)內(nèi)的發(fā)貨時(shí)間必須都調(diào)整為24小時(shí)發(fā)貨,這也是為了更好地提高服務(wù)質(zhì)量。
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