京東閃電退款怎么申請?有哪些規(guī)則?
2022-10-17|10:16|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:4572
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京東平臺的服務(wù)非常的不錯,尤其是物流方面的服務(wù)效率可以說是非常的高,因此很多的消費(fèi)者都喜歡在京東購物,而且還可以享受到京東閃電退款服務(wù),那么具體如何才能夠申請呢?
京東閃電退款怎么申請?
1、閃電退款適用范圍:參與本次京東618活動的店鋪,除了虛擬商品及部分類目之外,其余的類目均需支持閃電退款服務(wù),具體除外類目信息請商家關(guān)注后續(xù)相應(yīng)規(guī)則及公告。
2、閃電退款生效時間:在2022年6月1日00:00:00-2022年6月21日23:59:59拍下并付款的訂單且商品在支持閃電退款服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持閃電退款服務(wù)。
3、京東賣家可以在商家后臺>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款開通。商家6月1日00:00:00前可自行申請去開通閃電退款,申請開通后實(shí)時生效。如在此時間前商家未自行開通,將由京東統(tǒng)一為商家開通,活動期間系統(tǒng)默認(rèn)開通閃電退款的商家,6月21日23:59:59活動結(jié)束后不會自動退出,需要商家手動操作退出。
有哪些規(guī)則?
1、閃電退款服務(wù)在商品完成退貨之前是不可重復(fù)申請享受的,買家每次可申請閃電退款的商品數(shù)量為1個,暫不支持多件商品批量閃電退款??蛻糍徺I了有“閃電退款”標(biāo)識的自營商品,自訂單簽收7天后,客戶可以在線提交退貨申請,只有符合條件的退貨申請在商品返回京東前,即可進(jìn)入退貨流程。
2、閃電退款只有針對魔鏡等級在2以上的用戶才能享用,魔鏡等級越高那么授信額度也就越高,與京東會員級別是沒有直接關(guān)系的,如果買家超過了閃電退款的授信額度,那么是無法享受閃電退款的。
3、部分品類已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)智能處理,在客戶提出退貨申請后,就可以實(shí)現(xiàn)免審核、免舉證等5大復(fù)雜環(huán)節(jié),同時也不需要人工的介入,可以直接進(jìn)入退款流程。只要符合閃電退款條件的,基本上可以實(shí)現(xiàn)最快2小時“閃取閃退”。
在京東平臺購物的信用比較良好的情況下,可以享受到京東閃電退款的服務(wù)哦,所以說各位用戶們一定要保持良好的信用,如果想要申請的話,也可以參考一下上面為大家介紹的內(nèi)容。
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