淘寶哪些商品屬于三包商品?怎么申請保修?
2022-10-17|10:16|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:3319
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大家經常會在一些線下店鋪購買電子產品,這些電子產品也基本上都會有保修的。不過如今網購已經涉及到生活的方方面面了,很多商品網購還會比線下便宜很多,所以有些消費者想要到淘寶購物,但是又怕沒有保障,于是平臺就推出了三包政策。那么淘寶哪些商品屬于三包商品?怎么申請保修?
淘寶哪些商品屬于三包商品?
淘寶上的三包產品還是很多的,像一些電子產品以及鞋服之類的,只要商家承諾三包的了,就可以享受三包服務了,其服務標準有以下幾點:
產品自售出之日起 7 日內,發(fā)生性能故障,買家可以選擇退貨、換貨或維修。產品自售出之日起 15 日內,發(fā)生性能故障,買家可選擇換貨或者修理。換貨時,賣家應當免費為買家換調同型號同規(guī)格的產品。
在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由賣家負責為買家免費調換同型號同規(guī)格的產品,如買家要求退貨,則按照第 5 條內容進行退貨。
在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過 90 日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,賣家憑此據免費為買家調換同型號同規(guī)格產品。因修理者自身原因使修理期超過 30 日的,由其免費為買家調換同型號同規(guī)格產品。
怎么申請保修?
1. 在交易成功的0—15天內,可以登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售后】:
選擇要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修。
以【僅退款】為例:申請服務類型選擇【僅退款】后,還需要選擇【是否收到貨】,并按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完后點擊【提交申請】即可。
2. 如果交易已經過了15天,優(yōu)先聯系賣家協商處理,如無法協商處理,建議提供有效的憑證聯系淘寶客服幫助處理。
總之,大家如果在淘寶想要買到靠譜的電子類產品,最好找有三包服務的,這樣如果產品在保修時間內出現了問題就可以找商家維修的。
淘寶上有一些免費試用的商品,這就是一些商家推出的活動。有的商家時為了獲得營銷效果,就會去試用中心發(fā)布試用產品的。不過一些新手買家申請成功后,不知道淘寶試用商品需不需要歸還?怎樣申請?
淘寶試用商品需不需要歸還?
淘寶免費試用是不要錢的,試用結束后也無須歸還商品,不收取任何費用。商品免費試用的商品費用及郵費都由商家承擔,一旦您申請試用成功通過審核,無需承擔任何費用,只要保證在1個月內及時提交優(yōu)質的試用報告即可。
在淘寶試用中心成功申請試用品后,相關產品將歸申請人所有,無需退還商家。只要保證在1個月內及時提交優(yōu)質的試用報告即可。
怎樣申請?
1、首先進入淘寶首頁,登陸自己的淘寶賬號之后,在頁面“特色購物”里找到“免費試用”,點擊進入即可。第二種方式就是在頁面上方“網站導航”,“特色購物”里找到“免費試用”。
2、在試用頁面里,我們可以找到左邊的分類。選擇你喜歡的分類進入?;蛘吣阋部梢栽谒性囉闷防锩骐S便看,選擇你喜歡的申請即可。
3、點擊“免費申請”,系統(tǒng)會自動給你出一個問題,進入產品頁面去尋找答案,復制粘貼到答案框框內。這樣你就申請好了其中一個商品,至于是否會申請成功,要耐心等候才行哦。
事實上,很難成功獲得淘寶試用的資格,因為很多消費者會同時報名參加一種商品的試用活動,所以競爭力很大。然而,總會有非常幸運的淘寶用戶能夠成功獲得免費試用的資格。事實上,從活動的名稱,我們可以得到信息。因為這是一個免費的審判,審判當然是免費的。
如果大家還未申請到任何一樣免費試用的話,那就從這一次申請開始就要注意了,首先去申請那些價值相對低廉的產品吧。因為試用申請名單是由淘寶系統(tǒng)進行審核的,低價格的試用產品申請門檻可能會稍微低一些的,所以選擇低價值的試用產品來申請,相信你的中獎幾率會高一些的呢。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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