淘寶店鋪品質分高有哪些作用?怎么提升店鋪品質分?
2022-09-22|10:12|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1454
淘寶店鋪品質分就相當于個人信用一樣,如果淘寶店鋪品質分高的話,那么會有很多的消費者們愿意在這個淘寶店鋪中消費,如果淘寶店鋪品質分很低的話,情況相反。那么淘寶店鋪品質分高有哪些作用呢?
淘寶店鋪品質分高說明您的淘寶店鋪實際經(jīng)營情況良好,品質體感、品質服務、品質合規(guī)、老客維護四個方面都做的不錯哦!
怎么提升店鋪品質分?
保證產(chǎn)品質量:
有的店鋪做了大量的直通車、鉆展等各種推廣,但是最后還是生存不下去,主要原因就是店鋪商品的質量不過關。由此可見,質量才是王道,是店鋪的核心。服務態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質量不過關,買家還是會不滿意的。所以,買家在進貨的時候要進質量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
保證服務態(tài)度:
售后服務常言道:態(tài)度決定一切。很多店鋪獲得的差評中,服務態(tài)度占了很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看,他們的評分很多都有飄綠的情況。這些店鋪的商品質量很好,后臺很硬,裝修精美專業(yè)。影響他們評分標準的毫無疑問的就是:服務態(tài)度。
注意發(fā)貨速度:
物流服務快遞是淘寶很頭疼的問題,也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢。連馬云都說有太多的差評是因為快遞的問題,與賣家并無關系。但是買家從店鋪中購買了東西,卻遲遲收不到貨,是與賣家脫不了干系的。所以,物流是一個很糾結的問題,所以賣家要選擇最合適的快遞合作。
主動爭取動態(tài)評分全5分:
開展全5分好評活動,假如給了全5分好評就送集分寶,買家還會為了快遞晚兩天到而給差評,還會為了客服5分鐘不理斤斤計較嗎?我想大部分買家是不會了,搞一些好評送禮優(yōu)惠的活動,力度可以大一些,不要覺得這樣會損害了自身的利益,眼光應該放的長遠一點。
好了,關于淘寶店鋪品質分高的作用就為大家分享到這里了,因為這個就像是一種等級指標一樣,淘寶店鋪品質分越高的話,說明這個店鋪的經(jīng)營狀況越好,所以需要努力提升淘寶店鋪品質分哦。
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