京東評價折疊場景是什么?附詳情
2023-03-11|19:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:58
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現(xiàn)在京東開店的商家以及京東客服同學(xué),難免會遇到京東點評折疊的情況。
下面給我們講述一下。
為了展現(xiàn)客戶實在有價值的點評內(nèi)容,為其他消費者在購物決策過程中提供有效參閱,京東會對參閱意義不大的點評內(nèi)容進(jìn)行折疊。
被折疊的點評會正常計入對應(yīng)的好/中/差點評中,也會計入好評率的計算中。
點評折疊場景如下:有下列情形之一的,點評內(nèi)容將會被折疊展現(xiàn):(1)重復(fù)內(nèi)容:相同的內(nèi)容重復(fù)呈現(xiàn)3次以上,重復(fù)內(nèi)容字?jǐn)?shù)超過點評總字?jǐn)?shù)的30%。
-比如:“包裝的很好,運用方便,質(zhì)量很不錯,質(zhì)量很不錯,質(zhì)量很不錯......”(2)復(fù)制自己或許他人點評內(nèi)容超過80%以上(以字?jǐn)?shù)為準(zhǔn))。
(3)點評內(nèi)容為“隨機(jī)文字、亂碼、符號、圖片”等。
(4)點評內(nèi)容與所購買產(chǎn)品無關(guān),無意義的沒有任何參閱價值的內(nèi)容。
(5)用戶點評內(nèi)容不包含受評產(chǎn)品、服務(wù)、物流相關(guān)的相關(guān)點評。
-點評內(nèi)容為"段子、新聞、文章、詩詞"等與產(chǎn)品、服務(wù)、物流無關(guān)的內(nèi)容。
-比如:“今天天氣不錯,挺風(fēng)和日麗的......”“這是一個點評模板......”(6)點評內(nèi)容為“廣告內(nèi)容、兼職、招聘、轉(zhuǎn)賣產(chǎn)品、返利網(wǎng)、引導(dǎo)用戶掃碼、加聯(lián)系方式”等內(nèi)容。
-比如:“網(wǎng)購就用XXX,省錢又賺錢,搜索XXX免費運用,廉價。
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