如何提高店鋪動態(tài)評分？怎么優(yōu)化？

淘寶店肆的動態(tài)評分關(guān)于店肆的全體排名和權(quán)重來說都有一定的影響，因此進(jìn)步淘寶店肆的動態(tài)評分對店肆來說是非常有利的。

那么怎么進(jìn)步動態(tài)評分呢?

怎么去優(yōu)化?

下面給咱們敘述一下。

什么是淘寶店肆動態(tài)評分?

淘寶店肆評分就是指淘寶買家在淘寶網(wǎng)購物，并且兩邊達(dá)到買賣以后，買家對賣家需要關(guān)于本次購物做出四項評分。

包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三個內(nèi)容的1到5顆星的打分。

且搜集的數(shù)據(jù)是最近6個月的數(shù)據(jù)。

進(jìn)步淘寶店肆評分怎么做優(yōu)化?

1、保證產(chǎn)品質(zhì)量不論你怎么推行運營，要想開展的更好，產(chǎn)品的質(zhì)量是一定要過關(guān)的。

即便服務(wù)再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不可，買家收貨后也不會滿意，更不談5星好評了。

另外，產(chǎn)品包裝也要盡量和產(chǎn)品質(zhì)量相符。

2、客服服務(wù)態(tài)度(1)服務(wù)態(tài)度雖然不能改變中差評，但卻能夠給買家一個好形象的加持。

質(zhì)量一般的產(chǎn)品也有或許由于服務(wù)周到獲得好評，買家不滿意質(zhì)量給予中差評時也能夠盡或許的爭取到更多的動態(tài)分。

(2)比方有些店肆裝飾很美，質(zhì)量也沒問題，但是評分卻飄綠，這就是敗在了服務(wù)態(tài)度上。

而一些做的比較好的店肆，在這一方面就分外注意。

買家購買后，發(fā)貨時給買家發(fā)一條發(fā)貨提示，到貨后也提示買家記得查收，幾乎是全程盯梢服務(wù)，買家徹底不必?fù)?dān)心。

3、發(fā)貨速度和物流快遞是最有或許讓買家給中差評的，假如快遞選不好，那么最終買單的還是咱們。

在發(fā)貨速度這個方面，盡量做到閃電發(fā)貨。

4、自動爭取全5分現(xiàn)在的買家都不太習(xí)氣自動好評，那么自動爭取好評，也是有很不錯的作用的。

為了防止丟掉動態(tài)評分，最好是全程服務(wù)盯梢，提示買家收貨，給訂單評分，也能夠適當(dāng)給予一些優(yōu)點，比方現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券等等，這樣能夠大大增加買家點評的積極性。

最終也要注意區(qū)分哪些是正常號，哪些是歹意買家，可協(xié)助查詢買家的賬號諾言，了解對方是否存在歹意行為，及時發(fā)現(xiàn)及時防范，避免給店肆造成更多損失。

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