對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好拼多多的退單工作，但是一般情形下退多少單才會(huì)導(dǎo)致店鋪被封號(hào)呢?又該怎么進(jìn)行退單的操作呢?

其實(shí)一個(gè)月退款幾次黑號(hào)要看買家退款理由否充分，如果如果多次無(wú)理由退款，平臺(tái)認(rèn)為你惡意操作，那么被黑號(hào)或者被限制買家行為，次數(shù)大概5——6次左右。

如果退款理由充分，不管退貨幾次不被封號(hào)，只限制買家行為，具體后果失去運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及不能參加各種促銷活動(dòng)，例如一些跨店滿減活動(dòng)。更嚴(yán)重后果商家拒絕退款，向平臺(tái)申訴時(shí)，平臺(tái)站商家這一邊，哪怕你退款理由多充分。

其實(shí)如果退款次數(shù)過(guò)多，出現(xiàn)無(wú)法購(gòu)買運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)后果，如果想重新投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，接下來(lái)3個(gè)月多購(gòu)物，少退款，降低退貨率。

怎么退單?

1、拼多多不可以取消訂單，必須等拼團(tuán)成功后才能去申請(qǐng)退款。

2、需要時(shí)刻24小時(shí)盯著拼團(tuán)是否成功，拼團(tuán)成功后需要及時(shí)跟商家聯(lián)系退單，商家同意退單后再跟拼多多的客服申請(qǐng)退款。

怎么解決?

最好是能協(xié)商協(xié)商，若協(xié)商無(wú)法不一致，可以拒退，注明退款的理由。也可以在異常退里，發(fā)起投訴，提供異常退款的憑證。

情況1：偽造已收的，但有些不是送小禮品的，或者是空包的，如果碰到大量退款，申請(qǐng)介入前要聯(lián)系該收貨點(diǎn)去打點(diǎn)好，打電話過(guò)去，然后索要相應(yīng)的收貨憑證，還有就是發(fā)貨的單號(hào)，空包有些站點(diǎn)是不給這些的收貨憑證的。

不過(guò)也得問(wèn)問(wèn)，還有禮品是可以的索要到收貨憑證的，這就可以上傳上去，舉報(bào)買家是騙子，但是碰到高級(jí)的，不會(huì)收你的快遞，或者是收了，沒(méi)有拆開(kāi)的，這個(gè)就是職業(yè)是，懂技巧的，坑賣家是沒(méi)商量的。

情況2：承認(rèn)處理，是不建議刷的，針對(duì)售后主要就是證明有沒(méi)有收到退回來(lái)的貨，這個(gè)要去快遞開(kāi)證明了。

不能收到退回來(lái)的，因?yàn)楦揪蜎](méi)有貨，就是刷的，現(xiàn)在威脅如不退就投訴，如果遇到以揭露刷而申請(qǐng)售后威脅的退，可以參照這個(gè)建議，但前提是經(jīng)不經(jīng)得起系考驗(yàn)，如果不受理，直接讓刷手打電話說(shuō)你在刷好了，不用怕對(duì)方來(lái)要挾。

這個(gè)不會(huì)成立，商家說(shuō)這個(gè)刷手群里的放單記錄截圖上去。售后客服和稽查是兩個(gè)部門(mén)。而且刷成不成立不是投訴就可以，都是系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)下，人工是無(wú)法干預(yù)的。

如大家遇到了大量退款也不要著急，可以先收集好證據(jù)和對(duì)方進(jìn)行周旋，然后借此機(jī)會(huì)讓對(duì)方說(shuō)出真實(shí)的目的，這樣是最好的。

其次，再給大家提個(gè)醒，在選擇刷手時(shí)要找靠譜的團(tuán)隊(duì)，或者是機(jī)構(gòu)，最好還是跟周邊的同行了解下可信任的團(tuán)隊(duì)，這樣很避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)。

拼多多流量低怎么辦？?jī)?yōu)化流程是什么？

如果拼多多店鋪的流量變低了，那肯定也需要先去了解一下變低的原因，另外也要清楚拼多多流量?jī)?yōu)化的流程，我馬上就來(lái)給各位拼多多商家們?cè)敿?xì)全面的介紹一下，希望對(duì)各位有用。

一、尋找店鋪流量下滑的原因

檢查你商品的標(biāo)題和關(guān)鍵詞人氣是否下滑，如果下滑，一定要警惕，要檢查單品或店鋪有沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)降權(quán)，若出現(xiàn)的話，就需要對(duì)你的標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化，重新拉升你的關(guān)鍵詞權(quán)重。

二、查看競(jìng)品店鋪的情況

看競(jìng)點(diǎn)流失，流失人數(shù)，流失金額，以及流失到哪些競(jìng)爭(zhēng)店鋪，把你的產(chǎn)品和他的產(chǎn)品做對(duì)比，找出明顯差距，然后再優(yōu)化自身產(chǎn)品。店鋪流量下滑，很大一部分原因是因?yàn)槌霈F(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的對(duì)手，可能他商品排名比你高，價(jià)格比你低、圖片比你更吸引人等。

三、精準(zhǔn)匹配人群

如果店鋪參加了活動(dòng)，活動(dòng)可能會(huì)打亂人群標(biāo)簽，可通過(guò)搜索推廣重新定位，搜索推廣的核心就是關(guān)鍵詞，而每個(gè)詞的背后都代表著賣家的精準(zhǔn)需求標(biāo)簽，平臺(tái)搜索的核心邏輯就是依據(jù)買家搜索關(guān)鍵詞的行位標(biāo)簽來(lái)匹配具有相似標(biāo)簽的商品和店鋪。例如：女裝連衣裙的標(biāo)簽可能是：休閑、韓版、時(shí)裝等不同類型標(biāo)簽。

四、強(qiáng)化商品標(biāo)簽

因活動(dòng)會(huì)帶來(lái)各種人群，會(huì)沖擊原有的標(biāo)簽，所以我們要重新優(yōu)化商品標(biāo)簽，通過(guò)優(yōu)化搜索里的關(guān)鍵詞來(lái)實(shí)現(xiàn)，核心是從搜索熱度、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率三個(gè)維度，選擇與自己商品屬性鍥合度最高的關(guān)鍵詞投放。關(guān)于鍥合度可參考質(zhì)量分，通常質(zhì)量分越高，商品被搜索的幾率越高。

五、積極參加官方活動(dòng)

關(guān)于官方活動(dòng)的重要性，相信各位商家小主們應(yīng)該都清楚。正常情況，若一款產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力可以，店鋪基礎(chǔ)做的也不錯(cuò)，是很容易上資源位的，這也是為什么很多經(jīng)常上活動(dòng)的店鋪可以一直保持較好銷售量的主要原因。所以，一定要積極報(bào)名拼多多舉辦的不同活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)為店鋪引流。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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