一年一度的618正在悄然走進(jìn)，5月10日，阿里天貓公開了618招商規(guī)則，從5月26日開始預(yù)售，對比往年，預(yù)售周期縮短了;優(yōu)惠力度也從原來的200-30變?yōu)?00-50。但是小伙伴們就有疑問了，商家的流量如何呢?平臺有什么支持政策嗎?

618活動宣傳力度大不如往年，市場的不確定性給商家?guī)砹瞬簧偬魬?zhàn)，在一場場大促中，帶來的增長效果似乎也在減弱。為此，各大平臺提前布局，推出各項政策，以此調(diào)動商家積極性，在這樣疲軟的消費環(huán)境中，618，還行嗎?

在疫情的影響下，消費環(huán)境并不如往常，盡管商家多么希望利用618扳回局面，但大部分中小商家還是比較吃力，只能追求“穩(wěn)中求勝”，打法比較保守。

作為618的開山鼻祖，京東將更多注意力聚焦在商家身上，推出一系列利好商家的政策，今年京東618的巨大變化是把線下商超納入活動范圍。

今年618淘寶天貓對商家的幫扶舉措，在數(shù)量上是去年天貓雙11的兩倍多。商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所所長張莉分析，疫情的困擾使許多商家信心有所減弱，從淘寶天貓618的這些舉措來看，力度很大，與前幾年相比，也更多、更實、更精準(zhǔn)，這些舉措加上淘寶天貓背后近10億消費者、穩(wěn)健的供應(yīng)鏈和多元的服務(wù)模式，必然可以給618銷售帶來更多利好，也可以為疫情期間的電商消費帶來更多信心和生機。

疫情之下企業(yè)如何紓困?資金“血液”最關(guān)鍵。淘寶天貓將聯(lián)合金融機構(gòu)，幫助商家低息借到錢、提前收到錢。在備貨環(huán)節(jié)，網(wǎng)商銀行為商家提供利息最低8折的信用貸，部分產(chǎn)業(yè)帶和公益捐贈類商家可額外多獲得一次利息最低9折的信用貸。在預(yù)售期，預(yù)售商家可免費享受100億元額度的回款服務(wù)，只要消費者支付定金，商家即可免費回款部分金額。在售賣期，淘寶天貓為商家免費提供1000億元額度的提前收款服務(wù)，發(fā)貨即可部分回款。

商家生意怎么恢復(fù)和提升?淘寶天貓?zhí)峁┝素S富的營銷場景、新型的互動玩法、流量傾斜和精準(zhǔn)補貼，支持商家更廣泛地觸達(dá)消費者。聚劃算官方直播和“百億補貼”將重點扶持受疫情影響地區(qū)的商家，尤其是農(nóng)副產(chǎn)品商家、產(chǎn)業(yè)帶工廠型商家。淘寶教育還將以618專題課、在線答疑、一對一陪跑助力商家成長。

科技如何支持生意?淘寶天貓?zhí)峁┝艘幌盗腥律壍臄?shù)智化經(jīng)營工具。618期間，多項阿里媽媽營銷工具免費。阿里媽媽還升級了“萬相臺”，首推新品加速、爆品提效、規(guī)?；氯笥媱?，平均為商家提升20%經(jīng)營效率。

商家遇到麻煩怎么辦?最大程度把各種風(fēng)險提前排除，同時設(shè)置暢通的服務(wù)通道。平臺規(guī)則將持續(xù)動態(tài)更新，因疫情引發(fā)的消費投訴免罰，攬收及時率、退款退貨處理等指標(biāo)不作考核。“黃牛掃貨”、“差評敲詐”、“同行攻擊”等風(fēng)險將被實時攔截。商家錯放類目、錯設(shè)價格等誤操作，會收到提醒或預(yù)警。過去需要找人工客服才能解決的問題，現(xiàn)在通過“商家服務(wù)大廳”的自助辦理幾秒鐘就可以得到解決。

怎么讓消費者薅到更多“貓毛”?今年天貓618將首次上線直播間專享權(quán)益，可以疊加跨店滿減。平臺還將提供流量和站外投放補貼，反哺相關(guān)店播商家。

物流如何保障?菜鳥將預(yù)售商品提前下沉至離消費者最近的快遞站點，同時為入倉商家提供疫情發(fā)貨應(yīng)對方案，在全國21個城市提供倉配一體、備貨存儲、全托管等服務(wù)。天貓國際跨境商家可免費接入“菜鳥進(jìn)口保稅專送服務(wù)”，通過菜鳥直送(丹鳥)為消費者提供送貨上門服務(wù)，并可選擇多地靈活選址入倉，不同倉之間一鍵調(diào)撥。

看來為了刺激平臺點擊率以及銷售額可謂是下足了功夫，所以小伙伴們就不要擔(dān)心了，趕緊準(zhǔn)備好資料參加吧，至于消費者就可以趕緊看看自己有什么需要購買的商品加入購物車吧。

天貓618過后流量會回來嗎？如何策劃？

這兩年的電商平臺活動是層出不窮，但凡是有一個節(jié)日或者是比較有意義數(shù)字的日期都會被用來宣傳推廣做促銷，每一年618活動過后流量是否還會回來呢?商家應(yīng)該如何策劃自己大促之后的店鋪宣傳呢?

6月份前期屬于蓄水期，店鋪平穩(wěn)提升，重點是寶貝的收藏加購，滿減，優(yōu)惠券，收藏有禮等來提高活動熱度，不過重點還是流量。到6月份活動開始就需要做全方面的覆蓋流量了。這階段一般中小賣家都會受到流量的沖擊，排名也比較混亂?；顒拥漠a(chǎn)品都可以獲得不錯的曝光。并且活動也不是靠一天發(fā)力形成，也是持續(xù)操作店鋪權(quán)重得的到好數(shù)據(jù)。

簡單來說整個618活動可能會有些縮水，但是縮水在一些被分流的類目以及產(chǎn)品上。比如平臺沖擊，活動時間等，流量也會跑到其他平臺，另外就是玩法的變化，內(nèi)容營銷越來越重要，傳統(tǒng)的入口減少。所以我們做店鋪還是要多渠道引流，跟上市場的變化。

做店鋪不能只看眼前，覺得大促賣的好，就不管接下來做什么了，店鋪的運營考慮的是整體的運營節(jié)奏，都要有計劃和方案，按照這個方向和目標(biāo)去做，店鋪才能做好。就拿大促過后來說，一般會出現(xiàn)短暫的疲勞期，因為每個大促過后，市場都會有短暫的低迷期，不要覺得大促過后就懈怠了，這正是充分利用這段時間去突破的時候。

活動后一般要做返場安排，活動安排，推廣安排，以及引流安排或者是新品安排。

那么返場活動應(yīng)該怎么做呢?

1、返場安排

也不是說大促完了就沒有購物需求了，要想保持店鋪產(chǎn)品依然有熱度就必須要做返場。制造一個符合現(xiàn)階段買家購物需求的賣點來刺激下單消費，這樣也能防止流量出現(xiàn)大幅度波動，造成落差。行業(yè)促銷結(jié)束，店鋪促銷要繼續(xù)，因為前期投入的引流以及拉新的訪客收藏加購人群，購買需求可能沒得到滿足。本身店鋪自身返場至少要延續(xù)一個轉(zhuǎn)化周期的，這樣才能消化掉前期導(dǎo)入的流量。

2、圖片文案設(shè)計

要提前準(zhǔn)備好大促后的促銷信息，保持大促氛圍，比如：答謝新老客戶，狂歡不打烊等等。

如果文案設(shè)計的合理，買家仍然會有不錯的購物體驗，并且收藏加購以及停留時間都還不錯。

3、返場安排推廣怎么做

余熱的流量雖然趕不上活動爆發(fā)期的流量，但是流量也還可以，所以推廣這塊盡量不要減少日限額的投放，尤其中小賣家拉長大促活動時間更有利于穩(wěn)定好流量和轉(zhuǎn)化。

對于關(guān)鍵詞和人群的調(diào)整不大，主要是人群這塊，之前收藏加購的人群活動當(dāng)天未購買的都可以配合活動去召回，刺激下單購買。

再有就是注意下活動的力度，因為平臺導(dǎo)流等因素，店鋪人群標(biāo)簽會容易亂所以在大促前就應(yīng)該明確好店鋪產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位，活動后也要去分析人群并且糾正人群，以免后續(xù)對店鋪造成影響。

總之還是要做好有效引流，控制好投產(chǎn)，以獲得精準(zhǔn)流量為主，通過數(shù)據(jù)分析在進(jìn)行看如何調(diào)整。

超級推薦這塊很多商家也都在用，這塊主要是降低拉新成本，獲得穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化，DMP定向，老客的維護(hù)是標(biāo)簽選擇最近購買最多，拉新收割可以選擇最近購買的關(guān)聯(lián)類目，以及收藏和購物車的。不管什么時候的優(yōu)化，都不能放過任何促進(jìn)轉(zhuǎn)化的入口。

大促后淘寶店鋪需要注意的事項

庫存：對現(xiàn)有庫存進(jìn)行盤點，了解實際情況。因為這次活動的目的就是為了清庫存，一般這個時候我們都會特價，搞低價促銷，或者關(guān)聯(lián)銷售等。我們可以適當(dāng)壓縮利潤來吸引買家的購買欲望。這樣也可以增加資金回流，無囤貨壓力。

售后：一般活動期間成交量較大，但是同時也會面臨高退貨退款率的風(fēng)險，如果處理不好，導(dǎo)致糾紛，或者差評一堆，必定會影響到店鋪權(quán)重。所以售后這部分一定要做好，爭取0差評。

物流：目前來說淘寶發(fā)貨速度已經(jīng)很快了，如果遇到物流速度慢的情況可以跟客戶溝通好，與快遞公司或者與廠家溝通好，盡量做到第一時間發(fā)貨。

總而言之就是一定不要在大促活動之后懈怠，反而要乘勝追擊去讓店鋪可以更好的運作下去，帶來更多的利潤。畢竟現(xiàn)在競爭壓力那么的大，小伙伴們還是不能掉以輕心的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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