淘寶商品很多都是會有視頻介紹的，這樣買家在點擊商品后才能更加直觀的觀察商品的各方面特點。商家一般情況下，商家都會給商品設(shè)置視頻介紹的。不過淘寶對于上傳視頻的尺寸是有要求的，那么淘寶產(chǎn)品視頻尺寸不符怎么編輯?有哪些要求?

淘寶產(chǎn)品視頻尺寸不符怎么編輯?

淘寶視頻尺寸不符合淘寶要求的話，淘寶視頻審核就不會通過的，所以淘寶短視頻的制作的尺寸必須要符合要求才可以上傳，淘寶賣家可以通過一些視頻編輯軟件可以更改視頻尺寸的，更改之后再去上傳基本上就能通過審核。

淘寶產(chǎn)品視頻有哪些要求?

1、一般情況下淘寶視頻的視頻畫面尺寸為16:9，畫面按比例需要鋪滿。視頻內(nèi)容要符合國家的法律法規(guī)，不能含敏感信息、危害信息、不能違反廣告法，不能虛假宣傳、使用絕對用語等。淘寶視頻的時長在1分鐘以內(nèi)，視頻畫面不能出現(xiàn)黑屏幕，視頻四周不能出現(xiàn)黑邊。

2、如果淘寶賣家是用手機拍攝的，或者拍攝的鏡頭過于單一畫面抖動異常，這種淘寶視頻都很難通過審核的，所以淘寶視頻的畫質(zhì)一定要高清，720P以上。淘寶視頻不能出現(xiàn)，任何微信二維碼，不能有任何其他平臺標(biāo)志信息，不能引導(dǎo)淘寶買家關(guān)注其他平臺，視頻有臺詞時必須配上字幕。

3、上傳淘寶的視頻格式一般是MP4的居多，淘寶賣家也可以采用flv或F4v格式的，也可以采用mo v格式。淘寶視頻最好不用橫屏播放，不然很容易影響買家的觀看效果，有的買家甚至不會去打開看。

4、在拍攝視頻之前，賣家需要對商品進(jìn)行全方面清理，不能有灰塵以及手印，商品的整體外觀要整齊，在拍攝細(xì)節(jié)時，需要將鏡頭拉近，突出商品的特點。一般來說，淘寶視頻在兩個小時之內(nèi)就會完成審核。

如果淘寶商家發(fā)布的視頻尺寸不對的話，那就可能會出現(xiàn)無法上傳成功的情況，像這樣的情況下，各位淘寶商家們建議去重新制作視頻比較好了，以免到時候出現(xiàn)上傳視頻失敗的情況。

淘寶投訴辱罵他人有影響嗎？如何操作？

對于淘寶客戶來說，在和消費者進(jìn)行溝通的時候，一定要遵守相關(guān)的規(guī)則，不可以有任何的辱罵行為。不然的話，消費者都是可以去進(jìn)行投訴的。下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

淘寶投訴辱罵他人有影響嗎?

有。

淘寶辱罵他人是不屬于違法行為，關(guān)于淘寶賣家辱罵買家的規(guī)則，除了強調(diào)騷擾行為發(fā)生的頻次還需要衡量是否給他人身心造成極大傷害，對于通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評論、交易留言板中對他人實施侮辱、恐嚇的行為。

即使僅有一次，一經(jīng)核實也將受到一般違規(guī)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的淘寶會進(jìn)行查封賬戶的處置。據(jù)統(tǒng)計，自今年6月新規(guī)生效以來，淘寶小二共計對66個賣家進(jìn)行外呼取證，最終對14個“極品賣家”做出以一般違規(guī)行為12分扣分處罰。

關(guān)于淘寶賣方侮辱買方的規(guī)則，除了強調(diào)騷擾的頻率外，還必須衡量它是否對他人造成巨大的身心傷害。即使只有一次，一經(jīng)查實將按一般違規(guī)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的淘寶，賬戶將被封存。

淘寶如果賣方侮辱買方，一般違規(guī)扣12分，即封鎖店鋪、限制發(fā)貨;嚴(yán)重違規(guī)扣48分，即銷戶。

如果遇到這種情況要怎么進(jìn)行投訴?

建議大家先消消氣，如果買家沒有買東西，那您就直接拉黑就好了。就當(dāng)遇到瘋dog，沒有交易，淘寶沒有提供申訴的入口的，附兩張圖。

一張是舉報發(fā)垃圾信息。另一個，就是淘寶的態(tài)度，沒有因為交易產(chǎn)生的糾紛，你是沒有地方投訴的。所以建議拉黑。

如果有交易，那不用怕會有中差評，保存聊天記錄，到時可以申訴，到旺旺上生成舉證號，到時有用。

在我們?nèi)粘９芾淼赇伒倪^程中，如果和買家在旺旺溝通過程中發(fā)生了爭執(zhí)，出現(xiàn)被辱罵的情況，氣憤是一定的，但作為賣家，客戶形形色色，也不能保證碰到的每一位客戶都是友善的，所以我們應(yīng)該盡量的放平放寬心態(tài)，和氣生財。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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