現在我們在淘寶上開店要注意很多的事情，而且其的規(guī)則有很多，我們商家稍不注意就會觸犯一些的規(guī)則，比如店鋪商品品控違規(guī)了，我們要如何進行申訴呢?有什么技巧?

1、登陸--賣家中心--體檢中心，找到淘寶品控申訴的入口;

2、點擊后面的查看原因;

3、在打開的頁面中找到“我要申訴”按鈕，并點開它;

4、點擊進入申訴中心后，在需要申訴的寶貝后點擊后面的添加憑證;

5、然后在打開的頁面選擇自己相應的情況去選擇那所謂的場景，選好后確認;

6、在打開頁行授權查看聊天記錄(事實上吧，就算不授權人家也是可以看到的，這只是游戲規(guī)則，遵守就好)，上傳物流底單;

7、接著上傳快遞公司跟蹤后臺截圖;

8、就這樣一個接一個的將所有的憑證上傳完畢后，最后記得一定要提交。提交完成后就等著結果就行了。

淘寶店鋪品控不達標有處罰嗎?

(1)當店鋪商品品控不達標的情況下，系統(tǒng)會根據店鋪情況扣除3分作為基礎處罰，多次出現品控不達標的情況會線性疊加扣除分數。

(2)若出現已經有品控不達標的情況，且沒有進行及時修改的情況，店鋪將會被監(jiān)管，同時商品下架、降權。

(3)若違規(guī)處罰已經累計扣除48分的情況，淘寶有權利永久封禁店鋪。

我們在進行運營時，要時刻都要注意淘寶規(guī)則，在進行日常的運營中可以把每日體檢中心或者店鋪品質管加入到計劃中，方便提早解決問題。

淘寶品控在哪看？違規(guī)情形有哪些？

淘寶品控的目的是提高淘寶平臺商品質量，同時降低賣方店鋪退款糾紛率，保障消費平臺購物體驗。但是很多商家不知道淘寶品控是在哪里可以看的?那么接下來就跟著我一起來了解一下吧。

一、淘寶品控在哪看?

淘寶品控是直接由淘寶管控的，只要你違反了品控的規(guī)則，那么肯定就會受到相應的處罰，然后淘寶會發(fā)信息發(fā)到你的淘寶賬戶，告訴你具體違反了哪些規(guī)則。

二、淘寶品控違規(guī)情形有哪些?

1、商品描述不符合：店鋪內的商品涉嫌商品質量問題或者商品不合格以及淘寶在抽檢當中查出商品不合格。

2、未經備案/未經準入發(fā)布：沒有經過國家相關機構進行備案的食品類商品或者沒有經過備案的發(fā)布二類醫(yī)療器械類的商品。

3、發(fā)布禁售的商品信息：出售未經備案的非特殊用途的化妝品、涉嫌出售翻新類型的商品、出售不符合國家規(guī)定的商品、特殊行業(yè)出售非法添加/冒用證號的商品、出售分裝類商品。

4、非特殊用途化妝品沒有填寫批準文號/備案號，若商品是化妝品，在發(fā)布商品時都是需要填寫對應的批準文號/備案號的;若沒有填寫，被平臺抽檢到則是品控違規(guī)。

5、sku沒有質檢報告，若一個寶貝中有多個sku，每個sku的型號不同，那么就都需要提供質檢報告;若是商品完全一致，可以提交其中一個sku的質檢報告，其他sku提交吊牌憑證等，一定要和商品吊牌證明一致，否則也是品控違規(guī)。

6、沒有淘寶3C認證證書，3C認證證書必須要與對應商品發(fā)布頁面填寫的3C編號對應;若產品鏈接存在多個型號對應不同認證證書，需全部提供給小二進行核實。

如果淘寶購買者收到來自淘寶的質量管理問題處罰通知，淘寶銷售者確認自己沒有違反，可以向淘寶提供相關證明書投訴哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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